2007-6-2610:54專家回復(fù):無論什么價(jià)位的產(chǎn)品,各項(xiàng)指標(biāo)必須達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。近期強(qiáng)化木地板生產(chǎn)的原料成本不斷增加,綜合產(chǎn)品成本、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、安裝服務(wù)及輔料成本等各項(xiàng)因素,建議消費(fèi)者購(gòu)買正常價(jià)位在每平方米80元以上的強(qiáng)化木地板。與地板本身相比,輔料及配件(如踢腳板、扣條、地墊、膠水等)所占的比重小、價(jià)格低,容易受忽視。專家介紹,輔料及配件質(zhì)量的好壞直接影響地板的鋪裝質(zhì)量、整體效果、使用壽命及綜合價(jià)格。建議在選購(gòu)地板產(chǎn)品時(shí)要特別關(guān)注上述輔料及配件的質(zhì)量。地板安裝是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,安裝人員必須經(jīng)過專門培訓(xùn)。建議消費(fèi)者選擇能夠提供專業(yè)安裝服務(wù)的地板品牌。同時(shí)注重售前售后服務(wù),保修期自安裝完工日起,期限至少一年。據(jù)國(guó)家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心有關(guān)專家介紹,強(qiáng)化木地板產(chǎn)品附加一些物理力學(xué)性能以外的其他功能豐富了產(chǎn)品的個(gè)性,也拉開了產(chǎn)品的檔次。需要指出的是,生產(chǎn)這種功能性產(chǎn)品的廠商,應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品的作用機(jī)理、安全性、功效持續(xù)時(shí)間及設(shè)計(jì)原理進(jìn)行公示。其中一些功能性地板的功效,目前還沒有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)予以規(guī)范,企業(yè)自行參照的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同,因此給功效的判斷帶來一定的困難。當(dāng)前相當(dāng)一部分具有特殊功能的強(qiáng)化木地板產(chǎn)品,其特殊功能只能起到輔助使用,不能過分依賴或隨意輕信。鑒于目前強(qiáng)化木地板市場(chǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)良莠不齊的現(xiàn)象,建議消費(fèi)者絕不能貪圖便宜,要選擇有品牌、有信譽(yù)的產(chǎn)品,特別是近年來國(guó)家抽檢合格的品牌。衡量地板產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)是否過硬,還要看企業(yè)有關(guān)資質(zhì)認(rèn)證,這樣的產(chǎn)品其售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量才更有保證。部分消費(fèi)者在選購(gòu)強(qiáng)化木地板后不注意保存發(fā)票、合同等相關(guān)證據(jù),在發(fā)生消費(fèi)糾紛后,由于缺乏證據(jù)無法維護(hù)自身的合法權(quán)益。為此提醒注意以下幾點(diǎn):1.經(jīng)營(yíng)者簽訂銷售、安裝服務(wù)的明確合同,內(nèi)容要包括產(chǎn)品質(zhì)量、安裝驗(yàn)收條款、保修期限和保修等條款;2.出現(xiàn)糾紛時(shí)盡可能準(zhǔn)確地保存與廠家交涉的記錄和存在問題的產(chǎn)品;3.注意索要產(chǎn)品的保修卡、合格證書、銷售發(fā)票;4.消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買的產(chǎn)品存在疑問時(shí)可到國(guó)家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心進(jìn)行檢測(cè)和鑒定;5.如有消費(fèi)爭(zhēng)議可向各級(jí)消協(xié)投訴,發(fā)現(xiàn)制假售假線索要向執(zhí)法部門舉報(bào)。