徐先生送老丈人月餅長(zhǎng)綠毛制售蛋糕店拒不道歉

飛華健康導(dǎo)讀：前天上午，家住南京市江寧區(qū)的徐先生帶了兩盒月餅送給老丈人，就在一家人開(kāi)心地吃月餅時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)這些還在保質(zhì)期內(nèi)的月餅發(fā)霉了。而這兩盒月餅是徐先生上月27日在洪武路一家85℃蛋糕店買(mǎi)的“至尊雙寶”月餅。昨天上午，徐先生向本報(bào)表示：“女婿孝敬老丈人的月餅竟然發(fā)霉了，當(dāng)時(shí)真是羞得我想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去!”

為孝敬長(zhǎng)輩買(mǎi)月餅花盡心思

昨天上午9點(diǎn)半，記者在南京市洪武路羊皮巷菜場(chǎng)對(duì)面85℃蛋糕店門(mén)前，見(jiàn)到了拎著兩盒發(fā)霉月餅，特意從江寧坐車(chē)趕來(lái)討說(shuō)法的徐先生。“不是想訛詐他們，我就是想討要一個(gè)說(shuō)法!”見(jiàn)面后徐先生誠(chéng)懇地說(shuō)。

原來(lái)，徐先生工作較忙，平時(shí)也很少去同在江寧的老丈人家探望老人，考慮到中秋節(jié)即將到來(lái)，覺(jué)得心里有些愧疚的徐先生，決定到南京市區(qū)給老丈人買(mǎi)些好點(diǎn)的月餅嘗一嘗。于是他咨詢(xún)了周?chē)拢簧倌贻p人給徐先生推薦了85℃蛋糕店的月餅。平時(shí)工作繁忙的徐先生特意抽出時(shí)間，在上個(gè)月27日就從江寧趕到了洪武路上的85℃蛋糕店，以每盒98元的價(jià)格買(mǎi)了兩盒“至尊雙寶”月餅。

據(jù)徐先生介紹，前天上午，他們一家?guī)е⒆恿嘀嘛灪推渌Y物，一家人就高高興興地去了老丈人家，一家人吃完中午飯后，有親戚家孩子提出要吃月餅，他的老丈人就特意挑出了女婿從85℃蛋糕店買(mǎi)的月餅，就在親戚孩子一塊月餅下肚之后，老丈人意外發(fā)現(xiàn)這些月餅已經(jīng)發(fā)霉變質(zhì)，還長(zhǎng)出了長(zhǎng)長(zhǎng)的綠毛，這些可把剛剛吃下月餅的親友孩子惡心壞了，連連干嘔不止。

發(fā)霉月餅孝敬丈人顏面盡失

花盡心思買(mǎi)來(lái)的月餅竟然發(fā)霉，還害得親友孩子痛苦不堪，老丈人雖然沒(méi)有當(dāng)面發(fā)火，但是這個(gè)本身上門(mén)就少的女婿還是覺(jué)得顏面盡失，“我當(dāng)時(shí)那個(gè)難為情啊，恨不得立馬找個(gè)地縫鉆進(jìn)去!”徐先生說(shuō)。

隨后，徐先生打開(kāi)了他所買(mǎi)的兩盒85℃蛋糕店銷(xiāo)售的“至尊雙寶”月餅，記者發(fā)現(xiàn)這種一盒8塊裝的月餅共有兩種口味。一種是蛋黃酥，一種是東坡酥，其中一種上面帶有脫皮花生點(diǎn)綴的月餅，基本上面都已發(fā)霉長(zhǎng)毛，而另外一種口味的則上面泛著油光沒(méi)有問(wèn)題。記者留意到，這些有上海勝品食品有限公司生產(chǎn)的月餅，生產(chǎn)日期都是2011年8月18日，保質(zhì)期則是25天。“這種日期，看來(lái)廠(chǎng)家也是推算好的，如果到了中秋節(jié)當(dāng)天不吃，后面再發(fā)現(xiàn)月餅變質(zhì)就與他們沒(méi)有關(guān)系。幸虧我們是在保質(zhì)期到期前兩天食用，為什么保質(zhì)期內(nèi)的食品也變質(zhì)，這不是害人嗎?”徐先生提出了質(zhì)問(wèn)。

徐先生說(shuō)，他的老丈人也是生意人，其實(shí)過(guò)節(jié)期間月餅很多，當(dāng)天決定吃他送的月餅，一個(gè)覺(jué)得是85℃蛋糕店的，應(yīng)該質(zhì)量好，另一個(gè)就是覺(jué)得這是女婿送的，想給女婿多一點(diǎn)面子，才分給大家吃。“沒(méi)想到結(jié)果太悲劇了，幸虧我和愛(ài)人結(jié)婚有了孩子，如果是剛談對(duì)象，拿著發(fā)霉月餅孝敬老丈人，這婚事還不被攪黃啦?”

蛋糕店“冷漠態(tài)度”讓人心寒

昨天中午10時(shí)許，徐先生拎著兩盒保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì)的月餅，進(jìn)入85℃蛋糕店后，悄悄告訴營(yíng)業(yè)員所買(mǎi)月餅有問(wèn)題，希望解決一下。等了幾分鐘之后，店內(nèi)值班的一位葉姓人員走出負(fù)責(zé)接待，看到顧客所買(mǎi)兩盒月餅保質(zhì)期內(nèi)確實(shí)出現(xiàn)不同程度變質(zhì)，經(jīng)過(guò)請(qǐng)示后，表示可以退貨。但是從江寧特意趕來(lái)的徐先生覺(jué)得，這不僅僅是退貨問(wèn)題，至少應(yīng)該因?yàn)?5℃蛋糕店產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，給予他一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并向其家人承認(rèn)是85℃蛋糕店月餅質(zhì)量問(wèn)題，而不是其有意購(gòu)買(mǎi)過(guò)期食品。

結(jié)果負(fù)責(zé)接待的葉姓工作人員幾經(jīng)請(qǐng)示，這些月餅并非她們店內(nèi)加工生產(chǎn)，都是上海生產(chǎn)發(fā)往杭州，再轉(zhuǎn)配送南京，其間南京已經(jīng)賣(mài)出很多這樣的月餅，由于銷(xiāo)售流程沒(méi)有記錄，也無(wú)法查出這些月餅霉變?cè)?，但愿意?duì)徐先生所購(gòu)變質(zhì)月餅進(jìn)行退一賠二，而對(duì)于徐先生提出的道謙問(wèn)題，需等請(qǐng)示后再做決定。“至于退賠多少無(wú)所謂，我不缺少他們退賠的那392元錢(qián)，關(guān)鍵我就想要他們一個(gè)道謙，否則以后給丈人送發(fā)霉的月餅的事情傳出去，還不被親友笑話(huà)啊!”徐先生說(shuō)。但是又過(guò)1個(gè)小時(shí)左右，本來(lái)85℃蛋糕店負(fù)責(zé)接待的葉姓工作人員又稱(chēng)，原來(lái)說(shuō)雙倍退賠的現(xiàn)金，請(qǐng)示后也只能改成現(xiàn)金消費(fèi)券了，這讓對(duì)85℃蛋糕店已經(jīng)失去信心的徐先生更為光火，當(dāng)即表示：“堅(jiān)決不要消費(fèi)券，為了買(mǎi)塊蛋糕每次還要坐車(chē)從江寧趕到市里，這豈不是糊弄人嗎?”

由于一時(shí)難以找到解決辦法，無(wú)奈的徐先生決定向南京市工商局12315投訴中心反映。經(jīng)過(guò)該中心王主任協(xié)調(diào)，85℃蛋糕店才勉強(qiáng)同意退賠500元解決此事。經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)折騰，早已精疲力竭的徐先生，雖沒(méi)有得到滿(mǎn)意答復(fù)，但也只能勉強(qiáng)答應(yīng)。但是到了昨天中午12點(diǎn)，徐先生再次給記者打來(lái)電話(huà)表示，經(jīng)過(guò)工商部門(mén)調(diào)解的退賠事項(xiàng)，由于85℃蛋糕店的再次反悔，表示只能退賠400元，而讓徐先生大為光火，最后徐先生決定暫時(shí)“認(rèn)栽”，拎著發(fā)霉的月餅先回江寧。

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