年中大促即將來臨,相信消費(fèi)者都已經(jīng)暗暗等待這個(gè)購物狂歡節(jié),而電商巨頭之一京東的CEO在接受采訪時(shí)的一番話也引起了不少人的關(guān)注。一年一度的6.18狂歡購物節(jié)即將來臨,這也是眾望所歸的全民年中購物狂歡節(jié),近年來它已不再是京東的節(jié)日,它驅(qū)動(dòng)著各類電商零售的購物浪潮。值此之際,央視財(cái)經(jīng)記者獨(dú)家專訪了京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東。
面對鏡頭,京東掌門人劉強(qiáng)東釋放多個(gè)行業(yè)重要信號(hào),還強(qiáng)勢放言“一輩子只做兩件事”,現(xiàn)場金句頻出。
劉強(qiáng)東表示,這兩件事一是以物流為載體的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),包含金融、保險(xiǎn)、汽車、房產(chǎn)、健康等。二是技術(shù)。它們都有一個(gè)特點(diǎn),就是需要10年、20年的時(shí)間,需要1000億甚至幾千億的投資才能做成,但是一旦做成,不僅是一個(gè)企業(yè)具備核心競爭力問題,而且能夠?yàn)樯鐣?huì)和行業(yè)創(chuàng)造巨大的社會(huì)價(jià)值。如果一件事情一年、半年就做成了,那價(jià)值一般,因?yàn)槿绻肽曜龀桑瑒e人也一定能半年做成,只有做一件事情需要20年的時(shí)間,這才是企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)家精神的體現(xiàn)。
劉強(qiáng)東:未來5年,50%以上電動(dòng)汽車的銷售將來源網(wǎng)絡(luò)
互聯(lián)網(wǎng)上消費(fèi)是一個(gè)逐步升級(jí)的過程,從最初的買書、買衣服到現(xiàn)在家電甚至汽車等大型商品,人們對網(wǎng)購越來越深入。同時(shí)現(xiàn)在賣服務(wù)或者在電商平臺(tái)上做服務(wù)的銷售,也成為一個(gè)新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。未來趨勢如何呢?△央視財(cái)經(jīng)新媒體直播視頻
劉強(qiáng)東認(rèn)為,每個(gè)市場都是幾百億甚至上千億市場的空間,而且過去沒人開發(fā),算是全新的市場,未來服務(wù)很重要的是對于汽車、房產(chǎn)、醫(yī)療這三項(xiàng)服務(wù),在3-5年之內(nèi),收入占比是比較高的。比如說汽車,現(xiàn)在平均每天大概有2、3萬輛車主會(huì)在京東上購買輪胎,替換輪胎。
一旦電動(dòng)汽車普及之后,未來5年左右的時(shí)間,可能一半以上的汽車銷售來自于網(wǎng)上。未來電動(dòng)汽車根本不需要4S店,也沒有4S店的概念,進(jìn)入電動(dòng)汽車時(shí)代,就像買一臺(tái)電腦主板壞了換一個(gè)主板,顯卡壞了換顯卡,硬盤壞了換硬盤就好了,都是組件化、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化。
“無界零售”離我們還有多遠(yuǎn)?劉強(qiáng)東:還需5-10年
劉強(qiáng)東曾經(jīng)說過“第四次零售革命的實(shí)質(zhì)是無界零售”,打破行業(yè)壁壘,讓零售滲透到互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)角落。“無界零售”究竟離我們還有多遠(yuǎn)?
在接受專訪時(shí)劉強(qiáng)東表示,“無界零售”其實(shí)就是供應(yīng)鏈一體化,不管是開什么店,背后供應(yīng)鏈都是同樣的供應(yīng)鏈體系,對一個(gè)品牌來講也同樣如此。通過“無界零售”,把背后供應(yīng)鏈和產(chǎn)品、庫存、貨物變得全部一樣,減少品牌商的操作難度。而從前端來講,“無界零售”的核心就是滿足消費(fèi)者隨時(shí)隨地消費(fèi)的需求。在國內(nèi),通過大量高科技的、新的技術(shù)來解決零售問題,可能還需要5-10年的時(shí)間。
社交電商風(fēng)頭正勁!劉強(qiáng)東卻提醒消費(fèi)者:天上永遠(yuǎn)掉不下餡餅
從去年底到今年,社交電商風(fēng)頭強(qiáng)勁,它緩解了傳統(tǒng)電商的獲客成本高、交互關(guān)系弱等問題,那么社交電商的前景如何?下一個(gè)風(fēng)口是它嗎?
劉強(qiáng)東認(rèn)為社交電商將會(huì)成為下一個(gè)風(fēng)口,但是品牌品質(zhì)不可顛覆。他表示社交電商這種新業(yè)態(tài)的出現(xiàn),是電商行業(yè)的又一次嘗試,也是一個(gè)回歸的過程?,F(xiàn)在社交電商最大的問題還是傳統(tǒng)電商十幾年沒解決的問題,那就是大量的假貨、劣質(zhì)貨充斥著,不管是社交電商還是電商或者零售,本質(zhì)就是品牌品質(zhì),這規(guī)律是沒有人能顛覆。當(dāng)一個(gè)商品的價(jià)格便宜到一定程度的時(shí)候,其實(shí)對消費(fèi)者沒有好處,天上永遠(yuǎn)掉不下餡餅。