“醫(yī)生的真誠、醫(yī)患間的信任，可以給病人堅持下去的勇氣。”北京中醫(yī)藥大學東直門醫(yī)院骨傷一科副主任醫(yī)師陳江說，時間允許他會陪病人去辦理住院手續(xù)，從門診到住院處的短短50米，病人常常是哭著走完，腦中閃現(xiàn)的是手術(shù)失敗后重重恐懼，醫(yī)生若能給予更詳細的說明、更堅定的信心，病人更有面對的勇氣。
近日，“身邊好微醫(yī)”系列活動之“弘揚人文關(guān)愛 共建和諧醫(yī)患”研討會在北京舉行，從醫(yī)多年的專家齊聚一堂，共同探討構(gòu)建醫(yī)患和諧、建立醫(yī)患互信，陳江便是其中之一。據(jù)悉，該研討會由中國醫(yī)療保健國際交流促進會互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療分會聯(lián)合微醫(yī)主辦，并現(xiàn)場發(fā)起“生命的鏈接”公益活動，參與醫(yī)生每周將拿出千分之一的時間(11分鐘)給關(guān)心的患者打個電話、做個隨訪，增加醫(yī)患的相互理解、相互信任。
參與現(xiàn)場分享的石家莊市第一醫(yī)院耳鼻喉科主任醫(yī)師汪賀媛，在活動結(jié)束后直接拿起手機，給之前義診復(fù)查的一位患者打電話，希望進一步了解他術(shù)后的困難，幫助他提高生活質(zhì)量。當天，“生命的鏈接”公益活動得到了數(shù)十名專家的積極響應(yīng)。
陳江正在仔細安排術(shù)后患者的各項護理
“好幾個醫(yī)生讓我媽做開放性的手術(shù)，她不愿意，陳江醫(yī)生一句‘你媽媽選擇這個手術(shù)，術(shù)后三天就可以起立走路了’，并事無巨細、不厭其煩地講解整個疾病治療、康復(fù)，讓我媽重拾了手術(shù)信心。”張女士在研討會上，分享了作為患者家屬的體會。
2006年，張媽媽患上腰椎間盤突出癥?；疾?年間，張媽媽先后在南京、青島等地尋醫(yī)，并采取各種保守治療。2013年時疾病加重，不僅使她腰痛難耐，還壓迫到神經(jīng)，張媽媽漸漸喪失了右腿的行動力和眼部視力。北京的幾位醫(yī)生都建議開放性手術(shù)，但一想到高昂的手術(shù)費，還要躺在床上幾個月讓家人照顧，張媽媽拒絕接受手術(shù)，對治療也喪失了信心。
“最后去了東直門醫(yī)院，賈育松主任說可以微創(chuàng)手術(shù)，當時的主治大夫陳江積極幫忙安排床位，還事無巨細地給我們一家解答各種疑問，甚至拿著腰椎模型講解手術(shù)步驟、手術(shù)中可能發(fā)生的情況及其處理方式，給了媽媽堅定的信心，我們就憑著這份信任選擇了他、選擇了他的團隊、選擇了他的技術(shù)，”張女士說，5年過去了，媽媽還一直惦記著賈主任和陳江醫(yī)生。病人術(shù)后的反饋，給醫(yī)生治療的力量;反過來，術(shù)后康復(fù)成功醫(yī)患相互信任的結(jié)果，也會給患者繼續(xù)治療的勇氣。
“醫(yī)生二字，就意味著付出。病人是沖著看病去的而不是沖著鬧事去的，良好的溝通方式才是我們看病的開始，”陳江表示，當手術(shù)效果和療效一一實現(xiàn)，很多像張媽媽這樣的病人被治愈，會給到醫(yī)生無窮的信心和力量，而醫(yī)患間的相互信任，也會成為患者跟疾病抗爭、做好術(shù)后康復(fù)的力量。
正是這種醫(yī)生理解病人、病人信任醫(yī)生的“醫(yī)患正能量”，讓越來越多的患者受益。“我們只是多理解病人一點、多付出一些個人時間，家屬竟然說我們是‘活菩薩’，”首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院內(nèi)科副主任醫(yī)師李建國說，雖然看似每個月到醫(yī)院復(fù)診一次很簡單，其實來一趟家長和孩子要經(jīng)歷很多，訂票難、找住宿難、籌錢難、照料難等等，病人和家屬都太辛苦了，所以我們建了微信群，能在群里回復(fù)的、能盡量不過來的就不讓他們來。
郭軍正為加號的患者把脈診治
“‘不為良相，愿為良醫(yī)’是父親從小教育我的一句話，帶著‘良醫(yī)’的信念一直堅持到考大學、當醫(yī)生。現(xiàn)在全國各地很多病人來找我看病，他們不容易，即使明知道自己的身體透支，但看到病人對我的信任，有時候再忙、再累、再苦我也不忍心，給加號了。” 中國中醫(yī)科學院西苑醫(yī)院男科主任郭軍說道。
對病人來說，看病治病不容易;對醫(yī)生來說，病人信任不容易。如果雙方都能多踏出一步，相互多理解，那么在對抗疾病時就能發(fā)揮1+1≥2的作用。“‘身邊好微醫(yī)’系列活動正是出于這樣的目的開展，希望更多的醫(yī)生參與到‘生命的鏈接’等公益活動來，為正在對抗病魔的病人帶去一些力量，營造敬佑生命、醫(yī)患同心的社會氛圍。”中國醫(yī)療保健國際交流促進會互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療分會常務(wù)副主任委員廖杰遠表示。
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