著力打造支付體系和服務(wù)體系,讓看病多一些舒適和溫度
由武漢市人民政府主辦、湖北省楚商聯(lián)合會(huì)承辦、泰康保險(xiǎn)集團(tuán)協(xié)辦的“世界大健康博覽會(huì)”,將于4月7日-10日在武漢國(guó)際博覽中心隆重舉行。泰康不僅邀約海內(nèi)外行業(yè)領(lǐng)袖、產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)共襄盛會(huì),還負(fù)責(zé)國(guó)際醫(yī)養(yǎng)館(A1館)的全面組織。泰康在全國(guó)投資打造的五大區(qū)域醫(yī)學(xué)中心之一的泰康同濟(jì)(武漢)醫(yī)院(籌),也將在本次健博會(huì)上進(jìn)行啟動(dòng)建設(shè)以來(lái)的首秀。
作為武漢市重點(diǎn)招商引資民生項(xiàng)目,泰康同濟(jì)(武漢)醫(yī)院將助力漢陽(yáng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的加速發(fā)展,提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和醫(yī)療服務(wù)水平,同時(shí)填補(bǔ)產(chǎn)業(yè)空白,聚集國(guó)內(nèi)外高層次人才落戶漢陽(yáng),提升漢陽(yáng)、武漢在全國(guó)的軟實(shí)力。
截至目前,該醫(yī)院所有主體結(jié)構(gòu)已全部完工,正處于室內(nèi)精裝、幕墻施工和景觀園林施工階段,預(yù)計(jì)最快于今年10月份開業(yè)應(yīng)診。
高品質(zhì)定位,“普惠醫(yī)療+VIP醫(yī)療”提供多層次醫(yī)療服務(wù)
泰康同濟(jì)(武漢)醫(yī)院位于武漢三大城市副中心之一的四新生態(tài)新城,地處漢陽(yáng)四新北路與連通港路交匯處,占地面積9萬(wàn)平方米,總建筑規(guī)模27.6萬(wàn)平方米,規(guī)劃床位1600張,將按國(guó)家三級(jí)甲等綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),總投資近40億元,由泰康全資投資。
泰康同濟(jì)(武漢)醫(yī)院定位于醫(yī)教研一體化的泰康華中區(qū)域醫(yī)療中心,將以醫(yī)學(xué)領(lǐng)先、技術(shù)創(chuàng)新、人文關(guān)懷、醫(yī)險(xiǎn)結(jié)合為特色,重點(diǎn)打造戰(zhàn)略學(xué)科和特色???采取“強(qiáng)???大綜合”的方式運(yùn)營(yíng),以疾病、人群為中心布局??坪蜋z查設(shè)備;以“普惠醫(yī)療+VIP醫(yī)療”的運(yùn)營(yíng)模式,為患者提供多層次醫(yī)療保健服務(wù);通過(guò)流程、科技、建筑的優(yōu)化與結(jié)合,提升就醫(yī)舒適度,全面改善患者就醫(yī)體驗(yàn),給患者充分的隱私保護(hù)和尊嚴(yán)照顧。
醫(yī)院將立足武漢,輻射華中,按照現(xiàn)代化、國(guó)際化、智能化的目標(biāo),引進(jìn)國(guó)際JCI認(rèn)證,植入武漢同濟(jì)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療技術(shù)和管理資源,與國(guó)外醫(yī)學(xué)中心合作,引進(jìn)國(guó)際診療服務(wù)、建立國(guó)際轉(zhuǎn)診通道。醫(yī)院建成后,將為泰康保險(xiǎn)客戶、中產(chǎn)階層、在漢外籍人士、使領(lǐng)館外交人員、醫(yī)院輻射區(qū)域人群提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的價(jià)值醫(yī)療服務(wù)。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,打造專業(yè)化、智能化、國(guó)際化平臺(tái)
高品質(zhì)定位,專業(yè)化、智能化、國(guó)際化,是泰康同濟(jì)(武漢)醫(yī)院未來(lái)發(fā)展方向,且正在逐步落地之中。
首先,泰康選擇與全國(guó)醫(yī)療實(shí)力排名居前的同濟(jì)醫(yī)院合作。同濟(jì)醫(yī)院在管理、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研、醫(yī)療協(xié)作、質(zhì)量體系建設(shè)及品牌方面與泰康開展深入合作。自與泰康啟動(dòng)聯(lián)合籌備以來(lái),同濟(jì)醫(yī)院已為該醫(yī)院的學(xué)科規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)籌備、人才培養(yǎng)與遴選等方面提供了大力支持。未來(lái),雙方還將在疑難重癥患者綠色轉(zhuǎn)診,病理、檢驗(yàn)診斷及疑難病例會(huì)診等領(lǐng)域開展合作。
其次,泰康還在醫(yī)療人才和設(shè)備投入上舍得下真功夫。早在2016年,泰康就前瞻性地從國(guó)內(nèi)985、211重點(diǎn)醫(yī)學(xué)院校萬(wàn)里挑一選招“泰康醫(yī)師”,至今已有147名醫(yī)生、護(hù)士、技師進(jìn)入武漢同濟(jì)醫(yī)院培養(yǎng)“孵化”。泰康還著手從海內(nèi)外公開招募儲(chǔ)備臨床科室主任、學(xué)科帶頭人等核心醫(yī)療骨干,建立高層次人才儲(chǔ)備庫(kù)。在硬件配置上,僅醫(yī)療設(shè)備預(yù)算投入這一項(xiàng)就近5億元,達(dá)芬奇機(jī)器人、射波刀等高精尖醫(yī)療設(shè)備均已列入配置規(guī)劃。
此外,該醫(yī)院的商業(yè)規(guī)劃、學(xué)科規(guī)劃以及建筑設(shè)計(jì)均由國(guó)際知名專業(yè)機(jī)構(gòu)擔(dān)綱完成。尚未開業(yè)已名遠(yuǎn)揚(yáng):截至目前,該醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)躋身美國(guó)《Healthcare Design》2018年度醫(yī)療建筑設(shè)計(jì)獎(jiǎng)高分獲獎(jiǎng)榜單,也是唯一獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的美國(guó)境外項(xiàng)目;該醫(yī)院項(xiàng)目還在中國(guó)勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)和歐特克軟件(中國(guó))有限公司聯(lián)合舉辦的“創(chuàng)新杯”建筑信息模型(BIM)應(yīng)用大賽上,獲得醫(yī)療類BIM應(yīng)用第一名。
醫(yī)險(xiǎn)結(jié)合,為患者和客戶提供高品質(zhì)價(jià)值醫(yī)療服務(wù)
針對(duì)當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的諸多痛點(diǎn),泰康在業(yè)內(nèi)率先將虛擬的保險(xiǎn)產(chǎn)品與實(shí)體醫(yī)養(yǎng)服務(wù)跨界融合,通過(guò)深度整合支付體系和醫(yī)療服務(wù)體系,為客戶提供全面的健康管理和高質(zhì)量的價(jià)值醫(yī)療服務(wù),并通過(guò)科學(xué)、合理的控費(fèi)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)客戶、市場(chǎng)、醫(yī)院的多贏格局,促進(jìn)大健康生態(tài)產(chǎn)業(yè)體系協(xié)同發(fā)展。
泰康保險(xiǎn)集團(tuán)副總裁兼泰康健投首席執(zhí)行官劉挺軍介紹,保險(xiǎn)的本質(zhì)是讓人更健康更長(zhǎng)壽,而不是讓人花更多錢去治療,所以泰康投資醫(yī)療,在商業(yè)模式上具有很強(qiáng)的親和性,同時(shí)充分發(fā)揮保險(xiǎn)企業(yè)的資金、產(chǎn)品、客戶、品牌等優(yōu)勢(shì),通過(guò)打造自己的“醫(yī)療+保險(xiǎn)”體系,從而建立良好的醫(yī)療系統(tǒng)和控費(fèi)機(jī)制,讓客戶少生病,生病后少花錢,通過(guò)健康管理實(shí)現(xiàn)更健康、更長(zhǎng)壽。
劉挺軍指出,泰康打造的醫(yī)療體系將回歸醫(yī)療的人文關(guān)懷的本質(zhì),以患者為中心,以質(zhì)量、體驗(yàn)為核心,真心關(guān)愛照護(hù)病人,幫助人們減輕疾病痛苦,通過(guò)改革支付模式,整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,滿足客戶個(gè)性化、多層次的醫(yī)療保障需求。
基于上述定位,泰康同濟(jì)(武漢)醫(yī)院將在兼顧質(zhì)量和效率的前提下,多了幾重人文關(guān)照:醫(yī)院不設(shè)圍墻,院內(nèi)所有醫(yī)療輔助設(shè)施都向社區(qū)居民開放;通過(guò)建筑設(shè)計(jì)和醫(yī)療流程的優(yōu)化,借助信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),減少患者在看病過(guò)程中的無(wú)效活動(dòng);以“綠色健康、人文關(guān)懷”為主題的藝術(shù)展品,輔以大面積的景觀園林設(shè)計(jì),舒緩就醫(yī)緊張情緒,促進(jìn)病情康復(fù);病房最多設(shè)三人間,并有大量雙人間和單人間病房,滿足不同層次醫(yī)療服務(wù)需求,最大限度減少互相干擾、照顧隱私;對(duì)泰康保險(xiǎn)客戶開辟綠色通道,實(shí)現(xiàn)就醫(yī)后的直賠直付;設(shè)立VIP獨(dú)立就診通道與診療區(qū)域,“患者不動(dòng)醫(yī)護(hù)動(dòng)”的極致體驗(yàn)將在該院得到充分體現(xiàn)……
(完)