日前,足療按摩行業(yè)將有全國統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的消息,引發(fā)不小關(guān)注,其實,武漢市早已先行一步。據(jù)武漢市休閑保健行業(yè)主管部門――武漢市飲食服務(wù)管理處昨日介紹,正在制定中的武漢足療地方標(biāo)準(zhǔn)將于年內(nèi)出臺,有望對流派眾多的足療行業(yè)進行引導(dǎo),使其發(fā)展更趨規(guī)范和統(tǒng)一。
武漢市飲食服務(wù)管理處的龔新華處長透露,這個地方標(biāo)準(zhǔn)名叫《武漢市沐(足)浴行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,其最大特色在于將從技術(shù)角度對足療服務(wù)進行規(guī)范,即按摩、搓背、修腳、推拿等按什么流程進行,足部穴位按什么順序進行按摩等。
今年7月25日,全國保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會在京成立,將針對保健服務(wù)行業(yè)在技術(shù)、服務(wù)、管理各方面存在的問題進行統(tǒng)一規(guī)范。會議討論最早有望于明年出臺各保健行業(yè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。今后,全國范圍內(nèi)的足療、洗浴、按摩都將執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),未達(dá)標(biāo)者將不予開業(yè)。
明年出臺的“國標(biāo)”與今年就將亮相的“武漢標(biāo)準(zhǔn)”是否會有沖突?龔新華處長說,“國標(biāo)”涵蓋范圍更廣,武漢此次制定的標(biāo)準(zhǔn)比較小,兩者不會存在矛盾。
據(jù)統(tǒng)計,武漢現(xiàn)有各類洗浴中心、足浴等沐浴場所3000多家,全省從事足療行業(yè)的人員已超過6萬。
一個行業(yè)最需要什么標(biāo)準(zhǔn)?
各地的足療、按摩場所,規(guī)模不等,良莠參差,如今要出臺行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),本該是件讓消費者叫好的事兒。奇怪的是,連日來這還沒誕生的“標(biāo)準(zhǔn)”卻屢遭詬病,甚至有人認(rèn)為該“國標(biāo)”既無現(xiàn)實價值也缺乏可操作性,疑似“饅頭國標(biāo)”,還有人稱此舉是“號錯了脈,開錯了方”。一個行業(yè)想出臺一個標(biāo)準(zhǔn),為什么會引發(fā)如此大的爭議?
足療、按摩是技術(shù)活,強調(diào)技術(shù)門檻本身并沒有錯。只是,這技術(shù)門檻如果指的只是“先按左腳還是先按右腳,兩只腳各需按幾下”,肯定會貽笑大方的(且先別怪大眾刻薄,要怪就怪之前的“饅頭標(biāo)準(zhǔn)”、“包子標(biāo)準(zhǔn)”吧)。作為一個行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),總得具有科學(xué)性和可操作性吧?畢竟,前者體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的存在意義,后者決定標(biāo)準(zhǔn)的成敗,兩者缺一不可啊。
當(dāng)然,足療標(biāo)準(zhǔn)目前還沒亮相,其科學(xué)性和可操作性只能拭目以待。不過可以肯定的是,管理部門強調(diào)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是為了保護消費者,畢竟消費者是一個行業(yè)的生命線。那么,來足療、按摩場所消費的人,最關(guān)心的就只是按摩師的技術(shù)嗎?
昨日,記者在幾家足療城采訪了一些消費者,其中的大多數(shù)說,不管最后出臺的那個標(biāo)準(zhǔn)是什么,“我最關(guān)心的就是環(huán)境要干凈,其次是萬一按壞了,有人管。”
回看從前的新聞報道,洗腳后患上皮膚病的、按摩按出骨折的,都曾發(fā)生過。也許,對消費者來說,一個行業(yè)夠衛(wèi)生、夠安全,才是他們心中的“基本標(biāo)準(zhǔn)”。
消費者心中的“基本標(biāo)準(zhǔn)”,看似十分簡單,但所涉及的項目卻不少,大至場所規(guī)模,小至毛巾、腳盆上的細(xì)菌數(shù)。如此繁雜,顯然需要相關(guān)部門有力、有效的監(jiān)管。
至于按摩師使用的是何家手法,他本人師承何處,在連衛(wèi)生這樣的“基本標(biāo)準(zhǔn)”還沒能令人百分百放心的時候,談起來多少有點奢侈。
真心希望,這次技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定,是一個行業(yè)整體標(biāo)準(zhǔn)的多個步驟之一。好政策不分先后,能開個好頭,就好。