不正當(dāng)競爭教壞空調(diào)業(yè)的好孩子

2009年，格力空調(diào)似乎注定多災(zāi)多難，先是高管“天價年薪門”、“零投訴門”遭質(zhì)疑，再是“價格欺詐門”、河北河源“爆炸門”，現(xiàn)在又是“虛假宣傳門”，種種跡象表明格力空調(diào)已經(jīng)慢慢失信于公眾，猶如中國知識界因造假風(fēng)波頻起已經(jīng)遭到集體拷問一樣？

空調(diào)行業(yè)的誠信全面坍塌遭遇集體拷問？

近日，被法律界譽為中國家電虛假宣傳第一案的當(dāng)事主體??重慶格力，被法院判定賠償3萬元，并登報道歉，這表明重慶格力今年三月份刊載的“3天格力空調(diào)銷售突破15萬套，市場占比達(dá)81%，空調(diào)專賣系統(tǒng)格力市場占比97%”等語句構(gòu)成虛假宣傳。一個在空調(diào)界位居“武林盟主”席位的品牌，竟然罔顧法律約束、罔顧消費者的信任，做出違背良心、違背道德的行為，實在令人不恥。

其實，空調(diào)行業(yè)的虛假宣傳已經(jīng)不是一兩天的事情了，有家電專家對新華家電網(wǎng)稱：整個空調(diào)行業(yè)給人的感覺就是毫無誠信可言。不信，且看下面一組新聞：

2009年3月5日，空調(diào)促銷商家宣稱史無前例：被發(fā)現(xiàn)虛標(biāo)原價。鹽城市民李女士問：**空調(diào)臨時提高標(biāo)牌價后再打折，算不算是欺詐消費者……

2009年3月26日，九成低能效空調(diào)爆發(fā)節(jié)能“虛高癥”？比如有空調(diào)銘牌上標(biāo)示的能效比為3.60，但實測值僅為3.43……

2009年4月9日，**空調(diào)虛標(biāo)三級能效遭消費者投訴。這款型號的空調(diào)額定制冷量標(biāo)稱3.5KW，而用電量約為1400KW左右，能效比約為2.6；額定制熱量標(biāo)稱3.85KW，但用電量約為1600以上，能效比約為2.4……

2009年4月24日，格力涉嫌虛標(biāo)高價拋售低能效空調(diào)。同一型號的格力空調(diào)舊標(biāo)簽價格是10780元，而新貼上去上去的價格是11400元，相差620多元……

2009年6月12日，志高空調(diào)二百臺團(tuán)購門檻涉虛標(biāo)低價？1280元的一級能效空調(diào)居然200臺才能起賣，這一明顯針對經(jīng)銷商或大企業(yè)而的“200臺門檻”顯然將普通消費者排除在外……

2009年7月28日，志高節(jié)能空調(diào)售價低被疑騙補？志高的一款型號為KF-25GW/（V96A）的1級能效空調(diào),推廣價僅為1780元，而格力、美的同一能效的產(chǎn)品，推廣價遠(yuǎn)在3000元以上……

從今年三月份開始，被曝光涉嫌虛標(biāo)高效、虛標(biāo)高價、虛標(biāo)低價的空調(diào)品牌至少有五六個，這令人想起2006年7月份消協(xié)的試驗結(jié)果：9大空調(diào)品牌夸大產(chǎn)品制冷水平、低標(biāo)輸入功率，在一定程度上誤導(dǎo)消費者、影響行業(yè)公平競爭。想不到時隔三年后，某些品牌仍然“死性不改”繼續(xù)利用虛假宣傳“行騙”。像格力空調(diào)這種登載虛假宣傳語的行為明顯失信于消費者，但是，作為弱者的消費者又可以拷問誰呢？

誰讓不正當(dāng)競爭教壞空調(diào)業(yè)的好孩子？

以“好空調(diào)，格力造”廣告語走紅大江南北的格力，竟然為了影響消費者的購買欲望厚顏無恥地造假，到底是誰之錯？是空調(diào)業(yè)的競爭模式出了錯，還是空調(diào)業(yè)的競爭太激烈？重慶中級人民法院認(rèn)為：格力空調(diào)的宣傳使消費者認(rèn)為其產(chǎn)品占據(jù)絕大部分市場份額，從而影響消費者的購買決策，違反了反不正當(dāng)競爭法。據(jù)新華家電網(wǎng)和贏消網(wǎng)了解，空調(diào)行業(yè)的惡性競爭云霧從未消散，三強之爭、老大之爭不斷上演，某些空調(diào)品牌甚至聘請網(wǎng)絡(luò)寫手為之“說話”（河北格力空調(diào)爆炸一案的捍衛(wèi)者就曾被質(zhì)疑是“槍手”所為）、公關(guān)專家為之刪稿（專門幫助客戶刪除負(fù)面報道）。

有家電觀察家認(rèn)為：空調(diào)行業(yè)之所以虛假宣傳泛濫、廣告鋪天蓋地，那是因為中國空調(diào)界的競爭太激烈了。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家施業(yè)傳教授對新華家電網(wǎng)和贏消網(wǎng)稱：就目前空調(diào)行業(yè)的技術(shù)研發(fā)情況來說，只有兩三家專注于新技術(shù)的研發(fā)，其他品牌都是通過購買二手技術(shù)、“低價傾銷”以及狂轟濫炸的廣告效應(yīng)來拉動消費，這也可能是自譽技術(shù)為行業(yè)佼佼者的格力也采取虛假宣傳的原因之一吧？

空調(diào)行業(yè)的惡性競爭模式，通過拉倒對手的上位模式，夸大宣傳的廣告模式，都在說明空調(diào)行業(yè)已經(jīng)“病入膏肓”。再加上近年來“虛標(biāo)門”、“虛假門”的陸續(xù)上演，空調(diào)行業(yè)極有可能淪為第二個“造假學(xué)術(shù)界”。