發(fā)生爭執(zhí)怎么處理好人際關(guān)系

發(fā)生爭執(zhí)的時(shí)候，怎么處理好人際關(guān)系？生活中難免會(huì)遇到難擺平的人，涉及人際關(guān)系的時(shí)候，比如不好溝通的同事，或是工作中的一些焦頭爛額的事情，這樣的局面總是很難抑制不生氣，可是自己又明白經(jīng)常生氣一點(diǎn)好處都沒有，你需要一點(diǎn)技巧的幫忙。

一、讓心情平靜下來

把自己的聲音放平穩(wěn)，繼而放慢語速，減小聲音，這是在發(fā)生爭執(zhí)的時(shí)候處理好人際關(guān)系的第一個(gè)錦囊。降低聲音、放慢語速都可以緩解情緒沖動(dòng)，而胸部向前挺直，就會(huì)淡化沖動(dòng)緊張的氣氛，因?yàn)槿饲榫w激動(dòng)、語調(diào)激烈的人通常都是胸前傾的，當(dāng)身體前傾時(shí)，就會(huì)使自己的臉接近對(duì)方，這種講話姿態(tài)能人為地造成緊張局面。

二、張開耳朵關(guān)上嘴巴

如果有了爭執(zhí)，切記免開尊口。這是處理好人際關(guān)系非常重要的一步，先聽聽別人的，讓別人把話說完，要盡量做到虛心誠懇，通情達(dá)理?？繝幊辰^對(duì)難以贏得人心，立竿見影的辦法是彼此交心。這其實(shí)也是一種自我心理保健。

憤怒情緒發(fā)生的特點(diǎn)在于短暫，“氣頭”過后，矛盾就較為容易解決。當(dāng)別人的想法你不能茍同，而一時(shí)又覺得自己很難說服對(duì)方時(shí)，閉口傾聽，會(huì)使對(duì)方意識(shí)到，聽話的人對(duì)他的觀點(diǎn)感興趣，這樣不僅壓住了自己的“氣頭”，同時(shí)有利于削弱和避開對(duì)方的“氣頭”。

三、在對(duì)方的立場上想問題

其實(shí)發(fā)生沖突的時(shí)候溝通很重要，通常人們都認(rèn)為自己是對(duì)的，對(duì)方必須接受自己的意見才行。如果雙方在意見交流時(shí)，能夠交換角色而設(shè)身處地地想一想，就能避免雙方大動(dòng)肝火。理性升華。

在爭執(zhí)發(fā)生時(shí)處理好人際關(guān)系可能比較棘手比較難，不過如果能在心理上戰(zhàn)勝自己的弱點(diǎn)，處理好這樣的事，就能把自己升華到一個(gè)有理智、豁達(dá)氣度的人，就一定能控制住自己的心境，緩解緊張的氣氛。

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（責(zé)任編輯：zxwq）