創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子何處來

   【世界經(jīng)理人編者按】 一般而言，改進(jìn)現(xiàn)有商業(yè)模式比創(chuàng)造一個(gè)全新的商業(yè)模式為容易。許多創(chuàng)業(yè)者都可以由過去任職公司的經(jīng)驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)大量可以立即改進(jìn)的缺失，包括：未被滿足的顧客需求、產(chǎn)品品質(zhì)上的瑕疵、作業(yè)程序上的不經(jīng)濟(jì)…等等。事實(shí)上，大部份離職創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)機(jī)，也是以為自己能夠做的比原有公司更好，因此才有離職創(chuàng)業(yè)的把握。

　　創(chuàng)業(yè)的點(diǎn)子與構(gòu)想來源極多，依據(jù)一項(xiàng)針對(duì)兩百家杰出創(chuàng)業(yè)家的研究，創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子的主要來源有四：

　　一、針對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù)，重新設(shè)計(jì)改良；
　　二、追隨新趨勢(shì)潮流，如：電子商務(wù)與網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)；
　　三、機(jī)緣湊巧；
　　四、透過有系統(tǒng)的研究，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

　　一般而言，改進(jìn)現(xiàn)有商業(yè)模式比創(chuàng)造一個(gè)全新的商業(yè)模式為容易。許多創(chuàng)業(yè)者都可以由過去任職公司的經(jīng)驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)大量可以立即改進(jìn)的缺失，包括：未被滿足的顧客需求、產(chǎn)品品質(zhì)上的瑕疵、作業(yè)程序上的不經(jīng)濟(jì)…等等。事實(shí)上，大部份離職創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)機(jī)，也是以為自己能夠做的比原有公司更好，因此才有離職創(chuàng)業(yè)的把握。

　　當(dāng)一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)之際，必然能夠提供許多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，引發(fā)大量創(chuàng)業(yè)熱潮。不過追隨新趨勢(shì)潮流的背后，也存在相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)椋烤惯@項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè)的規(guī)模有多大？如何具體發(fā)掘潛在的顧客需求？似乎都還不確定。

　　個(gè)人計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)時(shí)，曾引發(fā)大量的上下游相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，但也并非所有的創(chuàng)業(yè)都能獲得成功。例如：wordstar 2000，atari，commodore，ibm pc jr.等產(chǎn)品，就未能獲得市場(chǎng)的青睞。追隨網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)風(fēng)潮的創(chuàng)業(yè)者，如今也遭受苦果。不過只要這項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè)確實(shí)具有前景，能掌握產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)時(shí)機(jī)并及時(shí)投入的創(chuàng)業(yè)者，大都最后還是能夠獲得成功。

　　有一些人將創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子的產(chǎn)生，歸因于機(jī)緣湊巧，所謂「無心插柳柳成蔭」。不過，研究創(chuàng)意的專家以為，創(chuàng)意只是冰山上的一角，沒有平日的用心耕耘，機(jī)緣也不會(huì)如此的湊巧。無數(shù)的人看到蘋果落地，但卻只有牛頓能產(chǎn)生地心引力的聯(lián)想。所謂的機(jī)緣湊巧或第六感的直覺，主要還是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者在平日培養(yǎng)出偵測(cè)環(huán)境變化的敏銳觀察力，因此，能夠先知先覺形成創(chuàng)意構(gòu)想。例如，在舊金山淘金熱形成之際，無以計(jì)數(shù)的貧窮人滿懷著美麗憧憬奔向金山，李維公司創(chuàng)辦人 （levi strauss）卻機(jī)緣巧合的看到了「供應(yīng)堅(jiān)固耐用的帆布」這個(gè)商機(jī)。于是，他立即展開以帆布為布料制成牛仔褲的生產(chǎn)事業(yè)，把產(chǎn)品賣給上述眾多淘金客，從而成為日后創(chuàng)業(yè)的美談。

　　如果創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子只是依賴改良設(shè)計(jì)現(xiàn)有產(chǎn)品、追隨趨勢(shì)潮流、以及機(jī)緣巧合等，其來源仍然相對(duì)有限。因此管理大師杜拉克（peter drucker）主張可以透過有系統(tǒng)的研究分析，來發(fā)掘可供創(chuàng)業(yè)的新點(diǎn)子。這種以科學(xué)方法進(jìn)行系統(tǒng)化分析，進(jìn)而產(chǎn)生大量創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子，正是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代社會(huì)創(chuàng)業(yè)活力的主要來源。

　　所謂經(jīng)由有系統(tǒng)研究分析，來發(fā)掘創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的作法，又大致可歸納為以下七種方式：

　　一、經(jīng)由分析特殊事件，來發(fā)掘創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。例如，美國一家高爐煉鋼廠因?yàn)橘Y金不足，不得不購置一座迷你型鋼爐，而后竟然出現(xiàn)后者的獲利率要高于前者的意外結(jié)果。再經(jīng)分析，才發(fā)現(xiàn)美國鋼品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)已產(chǎn)生變化，因此這家鋼廠就將往后的投資重點(diǎn)放在能快速反應(yīng)市場(chǎng)需求的迷你煉鋼技術(shù)。

　　二、經(jīng)由分析矛盾現(xiàn)象，來發(fā)掘創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。例如，金融機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)與產(chǎn)品大多只針對(duì)專業(yè)投資大戶，但占有市場(chǎng)七成資金的一般投資大眾，卻未受到應(yīng)有的重視。這樣的矛盾，顯示提供一般大眾投資服務(wù)的產(chǎn)品市場(chǎng)，必將極具有潛力。

　　三、經(jīng)由分析作業(yè)程序，來發(fā)掘創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。例如，在全球生產(chǎn)與運(yùn)籌體系流程中，就可以發(fā)掘極多的信息服務(wù)與軟件開發(fā)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

　　四、經(jīng)由分析產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變遷的趨勢(shì)，來發(fā)掘創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。例如，在國營(yíng)事業(yè)民營(yíng)化與公部門產(chǎn)業(yè)開放市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)中，我們可以在交通、電信、能源產(chǎn)業(yè)中發(fā)掘極多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。在政府剛推出的知識(shí)經(jīng)濟(jì)方案中，也可以尋得許多新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

　　五、經(jīng)由分析人口統(tǒng)計(jì)資料的變化趨勢(shì)，來發(fā)掘創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。例如，大陸的一胎化、單親家庭快速增加、婦女就業(yè)的風(fēng)潮、老年化社會(huì)的現(xiàn)象、教育程度的變化、青少年國際觀的擴(kuò)展…等，必然提供許多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

　　六、經(jīng)由價(jià)值觀與認(rèn)知的變化，來發(fā)掘創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。例如，人們對(duì)于飲食需求認(rèn)知的改變，造就美食市場(chǎng)、健康食品市場(chǎng)等的新興行業(yè)；當(dāng)人們對(duì)于兩岸前景由獨(dú)而轉(zhuǎn)向統(tǒng)的時(shí)后，有關(guān)到大陸就學(xué)、就業(yè)、移居的市場(chǎng)商機(jī)，也會(huì)相繼蓬勃發(fā)展。

　　七、經(jīng)由新知識(shí)的產(chǎn)生，來發(fā)掘創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。例如，當(dāng)人類基因圖像獲得完全解決，可以預(yù)期必然在生物科技與醫(yī)療服務(wù)等領(lǐng)域，帶來極多的新事業(yè)機(jī)會(huì)。

　　雖然大量的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)可以經(jīng)由有系統(tǒng)的研究來發(fā)掘，不過，最好的點(diǎn)子還是來自于創(chuàng)業(yè)者長(zhǎng)期觀察與生活體驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)就好象十月懷胎，創(chuàng)業(yè)構(gòu)想在創(chuàng)業(yè)者心中不斷的思索醞釀、反復(fù)鉆研，一直到創(chuàng)業(yè)者感覺時(shí)間到了。