8位在韓國(guó)整形失敗維權(quán)無門的患者出現(xiàn)在了衛(wèi)計(jì)委召開的通報(bào)會(huì)

　　　現(xiàn)場(chǎng)

　　“花了這么多錢竟然把臉毀了”

　　昨天，8位在韓國(guó)整形失敗維權(quán)無門的患者出現(xiàn)在了發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，與有意對(duì)她們進(jìn)行免費(fèi)修復(fù)救助的醫(yī)療整形機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行溝通。

　　8個(gè)人身穿粉色T恤，胸前是黑色的條幅，上面寫著自己在韓國(guó)整形的機(jī)構(gòu)名稱以及造成的后果。8人中，有5人戴著口罩，把臉捂得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。在敘說自己的遭遇時(shí)，一名女子失聲痛哭：“在韓國(guó)給我做雙下頜整形手術(shù)的醫(yī)生，竟然是一名牙科醫(yī)生。我現(xiàn)在的樣子根本沒法見人。”

　　現(xiàn)場(chǎng)的王女士告訴記者，她是2013年4月經(jīng)過朋友介紹去韓國(guó)做手術(shù)的，“做了包括割雙眼皮、開外眼角、去眼袋、鼻子假體植入等8項(xiàng)手術(shù)，花了45萬，但其中7項(xiàng)都失敗了”。

　　王女士說，由于鼻子歪斜長(zhǎng)期不通氣，導(dǎo)致精神難以集中，說話有時(shí)候語無倫次，眼睛至今都有麻木的感覺，“我做夢(mèng)都沒想到我會(huì)成今天這個(gè)樣子，花了這么多錢竟然把臉給毀了”。

　　另一名整形患者靳魏坤則并非經(jīng)人介紹，而是韓國(guó)大型整容節(jié)目《許愿清單2》在上海招募時(shí)被選中的。她于2014年1月在韓國(guó)進(jìn)行整形手術(shù)。但僅一個(gè)月后，她就發(fā)現(xiàn)鼻子假體是歪的，八字紋墊的骨頭不對(duì)稱，一高一低，顴骨一寬一窄，下頜角切得坑坑洼洼，連下巴也是歪的。

　　靳魏坤在奶奶的陪同下，前往韓國(guó)維權(quán)，因花銷難以維持，靳魏坤不得不與奶奶露宿街頭。“在韓國(guó)找了仲裁，所有能想的辦法都試了，但依然得不到滿意解決。”

　　靳魏坤說，僅她知道的赴韓整形失敗的患者就有200多人，大家組建了qq群互相交流，“一些人自殺好幾次了，真的很無奈，生不如死。”她表示，希望通過自己和姐妹們的經(jīng)歷提醒大家，整形是有風(fēng)險(xiǎn)的，選擇的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎。

　　現(xiàn)狀

　　韓美容醫(yī)生資質(zhì)良莠不齊

　　中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張斌介紹，據(jù)韓國(guó)官方統(tǒng)計(jì)，僅2014年，中國(guó)赴韓做整形手術(shù)的就有5.6萬人，健康體檢7萬人，韓國(guó)醫(yī)生在中國(guó)境內(nèi)開設(shè)了37家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)。

　　近年來，隨著中國(guó)人赴韓整形的人數(shù)逐漸增加，關(guān)于整形失敗的醫(yī)療糾紛和修復(fù)難的問題也逐漸增多，目前，我國(guó)赴韓整形事故和糾紛的發(fā)生率以每年10%至15%的比例在增加。

　　張斌介紹，主管部門和協(xié)會(huì)已經(jīng)意識(shí)到了這一問題的嚴(yán)重性，早在去年，協(xié)會(huì)代表團(tuán)就兩次赴首爾，與韓國(guó)韓中醫(yī)療友好協(xié)會(huì)就這一問題進(jìn)行切磋，“韓方介紹，在韓國(guó)整形外科協(xié)會(huì)注冊(cè)的正規(guī)醫(yī)生只有1500人左右，但是韓國(guó)的美容外科醫(yī)生至少有好幾萬，這部分人群資質(zhì)良莠不齊。”他表示，患者對(duì)韓國(guó)醫(yī)院的醫(yī)療水平、醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)等都沒有很好的了解，這也就造成了赴韓整形的失敗。

　　赴韓整形黑中介缺乏監(jiān)管

　　語言不通也是赴韓整形醫(yī)療事故頻發(fā)的一個(gè)原因。張斌說，一些翻譯資質(zhì)不過關(guān)，導(dǎo)致很多患者不能與醫(yī)生實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，“對(duì)于手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)需要簽署的文件，中國(guó)患者根本就看不懂，有些甚至出現(xiàn)了沒有主刀醫(yī)生簽字的手術(shù)協(xié)議”。

　　同時(shí)，在赴韓整形的產(chǎn)業(yè)鏈中，中介機(jī)構(gòu)是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，“但多數(shù)中介處在法律的灰色地帶，存在大量黑中介，對(duì)這些中介的監(jiān)管，目前處于法律的真空狀態(tài)”。

　　張斌還介紹，協(xié)會(huì)發(fā)現(xiàn)一些患者在韓國(guó)花費(fèi)了十倍于韓國(guó)人的整形費(fèi)用，但對(duì)其使用的技術(shù)卻是在中國(guó)已經(jīng)淘汰的，“中國(guó)的醫(yī)療整形美容行業(yè)迅猛發(fā)展，無論是軟件和硬件設(shè)施，還是醫(yī)生技術(shù)水平，目前都不落后于其他國(guó)家”。

　　他表示，目前赴韓整形的各個(gè)環(huán)節(jié)都存在著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，而在韓國(guó)維權(quán)的成本過高，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且必須在國(guó)外進(jìn)行訴訟等，又是普通中國(guó)人無法接受的，這也讓中國(guó)患者的權(quán)益難以得到有效保障。

　　援助

　　擬指定醫(yī)院開展修復(fù)性救助活動(dòng)

　　張斌介紹，經(jīng)與韓中醫(yī)療友好協(xié)會(huì)磋商，目前雙方已初步?jīng)Q定，擬就韓國(guó)整形美容醫(yī)生的資質(zhì)建立一個(gè)相互認(rèn)證的平臺(tái)。同時(shí)，在此基礎(chǔ)上，雙方協(xié)會(huì)將成立韓國(guó)來華行醫(yī)資質(zhì)認(rèn)證小組，對(duì)韓國(guó)來華整形醫(yī)生的信息進(jìn)行核實(shí)、認(rèn)證。屆時(shí)，中國(guó)的患者可以登錄協(xié)會(huì)網(wǎng)站，就雙方認(rèn)證后的韓國(guó)醫(yī)生的資質(zhì)進(jìn)行查詢。

　　張斌表示，針對(duì)這些赴韓整形維權(quán)失敗的患者，協(xié)會(huì)擬在全國(guó)范圍內(nèi)按照區(qū)域設(shè)立指定的援助醫(yī)院，對(duì)這些患者開展修復(fù)性的救助活動(dòng)。同時(shí)，中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)也將聯(lián)合行業(yè)內(nèi)的律師事務(wù)所，對(duì)這些維權(quán)失敗患者進(jìn)行法律援助，幫助他們建立一個(gè)維權(quán)渠道，盡可能合理合法地維權(quán)。

　　“整形手術(shù)修復(fù)的難度比較大，有些甚至難以修復(fù)，可能會(huì)造成個(gè)別患者的最終毀容。”張斌說，協(xié)會(huì)也提醒赴韓整形患者們?cè)跊Q定做整形手術(shù)前，一定要謹(jǐn)慎篩選和了解韓國(guó)整形機(jī)構(gòu)及醫(yī)生的相關(guān)信息。

　　張斌同時(shí)介紹，自2010年以來，相關(guān)主管部門一直關(guān)注醫(yī)療整形美容這個(gè)新興行業(yè)，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)多次指示協(xié)會(huì)“要把醫(yī)療整形美容行業(yè)作為健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)來發(fā)展和扶持”。

　　“近幾年來，隨著人們需求的增加，行業(yè)的快速擴(kuò)張，產(chǎn)生了一些不和諧的問題。”張斌說，比如醫(yī)療整形美容屬于非基本醫(yī)療領(lǐng)域，市場(chǎng)化程度高，虛假廣告、非法行醫(yī)、手術(shù)事故頻發(fā)等問題不斷出現(xiàn)。他透露，原衛(wèi)生部、現(xiàn)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委先后委托中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)修訂《美容醫(yī)院和醫(yī)療美容課(室)基本標(biāo)準(zhǔn)》，目前，該標(biāo)準(zhǔn)修訂稿已經(jīng)上報(bào)衛(wèi)計(jì)委；委托起草的《整形美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系》也已出臺(tái)，目前正在全國(guó)范圍內(nèi)試點(diǎn)完善中。此外，衛(wèi)計(jì)委委托協(xié)會(huì)修訂的《醫(yī)療美容項(xiàng)目分級(jí)管理目錄》也已成立修訂專家組，正在全國(guó)范圍內(nèi)征求意見中。

　　張斌表示，最近衛(wèi)計(jì)委委托協(xié)會(huì)編撰《中國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)年度發(fā)展報(bào)告》，國(guó)家主管部門將通過行業(yè)發(fā)布調(diào)查報(bào)告的形式，公布一些正面的積極信息，以引導(dǎo)患者正確地選擇醫(yī)療整形美容的服務(wù)。

　　答疑

　　1、赴韓整形渠道有哪些？

　　中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)法律事務(wù)部主任曹偉介紹，目前赴韓整形的渠道主要為三個(gè)，一是個(gè)人旅游醫(yī)療消費(fèi)，二是國(guó)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)介紹，三是中介公司或個(gè)體中介，“后兩種方式都缺乏法律法規(guī)支持，而個(gè)人旅游醫(yī)療消費(fèi)一旦出現(xiàn)事故，也需要自己到國(guó)外進(jìn)行維權(quán)”。

　　2、赴韓整形怎樣做才最穩(wěn)妥？

　　中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張斌建議，首先，患者一定要通過正規(guī)合格的機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢，通過國(guó)內(nèi)正規(guī)的代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行赴韓整形，并事先與其簽訂協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。這樣，一旦出現(xiàn)事故或糾紛，患者就可以選擇在國(guó)內(nèi)將代理機(jī)構(gòu)作為第一被告，赴韓整形的醫(yī)院作為第二被告，在出現(xiàn)問題后依法進(jìn)行索賠。

　　曹偉建議，如果確定在海外進(jìn)行整形美容，那么最好帶上自己在國(guó)內(nèi)的體檢報(bào)告，與整形醫(yī)生進(jìn)行充分溝通。同時(shí)，術(shù)后向院方索要包括術(shù)前術(shù)后照片在內(nèi)的所有手術(shù)材料，便于出現(xiàn)手術(shù)失敗的情況，修復(fù)和維權(quán)需要。

編輯：程淑燕