在這個秋高氣爽的季節(jié)里,三五好友一起吃個燒烤,也是一件也愜意的事情,可是在外面吃燒烤的時候,因為給了差評,沒想到因為這個挨打了。讓長沙馬欄山的余女士沒有想到的是,自己點完燒烤后的一次差評竟然遭到商家報復,甚至自己老公也在沖突中住進了重癥監(jiān)護室,這是怎么回事呢?
9月12號晚上,因為幾個好友來余女士所開的麻將館打牌,隨后她通過餓了么訂餐平臺在附近一家燒烤店點了燒烤。余女士看到這家平臺正在做活動,幾個人吃的燒烤一共才51塊錢。沒想到點了以后好友發(fā)現(xiàn)這燒烤有些沒烤熟,余女士第二天就寫下了差評。
余女士沒有想到的是,昨天晚上發(fā)生了意想不到的一幕。余女士的呼叫也引起了她丈夫的注意,隨后,雙方矛盾升級。附近居民見狀趕緊報警求助,并一起將余女士的丈夫送進醫(yī)院。
余女士丈夫入院后因為腦挫裂傷、腦干損傷立即被轉入ICU,醫(yī)生曾下達病危通知書,好在經(jīng)過搶救后,現(xiàn)在生命體征暫時平穩(wěn)。
記者隨后在電話聯(lián)系這家燒烤店負責人后,對方稱因為連續(xù)兩天遭遇了很多個差評,他們是懷疑有人惡意刷差評,因此動了怒。而商家提供的這三份訂單,商家說都是余女士點的。
事發(fā)后,派出所民警立即趕到了現(xiàn)場,店鋪老板娘托民警暫墊了8000元的醫(yī)療費用。而燒烤店則大門緊閉,記者走訪了幾家使用外賣平臺的商家店鋪,他們稱幾乎每個店鋪都會收到差評。目前,警方已經(jīng)介入調(diào)查,待傷者進行傷情鑒定后,再依法處理此事。
我們希望作為商家提供服務后,對網(wǎng)友的評價反饋需要保持理性。不論差評與否,都要把反饋當作一種監(jiān)督與與自我鞭策。不能因為對方寫了差評,就怒火中燒,甚至進行報復。而作為消費者,我們也希望應該保持一份善意,去公正評價對方的服務,不要對商家的服務以偏概全,更不要歪曲事實,甚至惡語中傷。也許這樣的糾紛就不會發(fā)生了。