噪音投訴一般主要是跟施工、汽車等產(chǎn)生的噪音有關(guān),但是三亞某市民反映被蛙聲打擾到消息,環(huán)保局該如何做回應(yīng)?近日,三亞一市民通過(guò)政府服務(wù)熱線相關(guān)平臺(tái)投訴,稱其所居住的小區(qū)河邊蛙聲吵鬧影響休息。對(duì)此,天涯區(qū)環(huán)保局給予了回復(fù)。
具體內(nèi)容如下:
客服記錄的市民反映內(nèi)容:
這樣的回復(fù)可以說(shuō)是動(dòng)之以情,曉之以理,還有些哲思和詩(shī)意,大寫的贊!這樣的答復(fù)截圖,立即刷爆了一些網(wǎng)友的朋友圈。
9月28日,記者通過(guò)三亞天涯區(qū)環(huán)保局了解到,以上回復(fù)為天涯區(qū)環(huán)境保護(hù)執(zhí)法隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)陳敏所寫。
“看到這樣的投訴,挺無(wú)奈的。”陳敏坦言,一開(kāi)始看到這個(gè)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)市民所投訴的對(duì)象竟然是青蛙,而青蛙叫并不違法違規(guī),并不能對(duì)此作出處理。
面對(duì)這樣的投訴,陳敏苦笑道:“其實(shí),蛙聲一片正是生態(tài)環(huán)境良好的一個(gè)見(jiàn)證。”
既然市民提出問(wèn)題,那就要認(rèn)真對(duì)待。為此,陳敏上班途中特意去看了市民所說(shuō)的位置,那里正是三亞西河,經(jīng)過(guò)水體修復(fù)治理,目前白鷺、青蛙等生物在此地繁衍生息,確實(shí)很熱鬧。
作為一個(gè)環(huán)保人,陳敏本能的想到用人與自然的關(guān)系去回復(fù)這個(gè)問(wèn)題,于是就從生態(tài)保護(hù)的角度對(duì)此事做了一個(gè)正面解釋,希望市民能夠理解。
“如果該市民對(duì)此還不能理解,再來(lái)反映類似問(wèn)題,我們還會(huì)繼續(xù)溝通,直到獲得理解。”陳敏三天前在網(wǎng)上對(duì)此進(jìn)行了回復(fù),目前未收到后續(xù)反映。他希望更多的人能夠懂得“聽(tīng)取蛙聲一片”的美好。
當(dāng)前,海南正在舉全省之力,推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。小編真心地希望,能看到越來(lái)越多“千鳥齊飛”的奇觀!