遇到飯點(diǎn)點(diǎn)外賣可能等待的時(shí)間會(huì)比較久,顧客急,外賣員也很急,但是再急也要注意避免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。隨著外賣訂單逐漸增多,每到飯點(diǎn),外賣平臺(tái)的訂單量都非常大,商家出餐慢也是常有的事。
據(jù)澎湃新聞消息,近日,一則“外賣員遭餐廳店員圍毆”的視頻在網(wǎng)上瘋傳,引發(fā)網(wǎng)友熱議。事發(fā)地在云南昆明,當(dāng)時(shí)正值高峰期,由于訂單量大,商家出餐較慢。而當(dāng)時(shí)外賣小哥接到客戶的催單電話,外賣小哥向客戶解釋稱由于商家出餐慢,無(wú)法及時(shí)送達(dá)。
聽(tīng)到這個(gè)解釋,餐廳店員不樂(lè)意了,與外賣小哥發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。爭(zhēng)執(zhí)中,外賣小哥一氣之下動(dòng)手推搡一店員,后遭店內(nèi)員工圍毆。目前雙方已經(jīng)和解。