星巴克咖啡店隨處可見(jiàn),在全國(guó)各大城市都有多家直營(yíng)店,已經(jīng)完全融入了中國(guó)人的日常生活。瑞幸咖啡指責(zé)星巴克壟斷,是否屬實(shí)?星巴克回應(yīng)瑞幸5月15日下午消息,針對(duì)瑞幸咖啡的壟斷指責(zé),星巴克向新浪科技回應(yīng)稱(chēng),無(wú)意參與其他品牌的市場(chǎng)炒作,歡迎有序競(jìng)爭(zhēng)彼此促進(jìn)。
瑞幸咖啡今日發(fā)布致星巴克的公開(kāi)信,稱(chēng)星巴克在中國(guó)市場(chǎng)涉嫌壟斷,將向法院提起民事訴訟,并向國(guó)家反壟斷行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。
瑞幸咖啡對(duì)星巴克的指責(zé)主要在于兩點(diǎn):第一,星巴克與很多物業(yè)簽訂的合同中存在排他性條款。很多物業(yè)反饋,前期已與星巴克簽訂了排他性租賃合同,雖然還有閑置鋪位,但也無(wú)法租賃給瑞幸咖啡。第二,星巴克對(duì)瑞幸咖啡的供應(yīng)商伙伴頻繁施壓要求站隊(duì)。
星巴克方面向新浪科技發(fā)來(lái)回應(yīng)稱(chēng),無(wú)意參與其他品牌的市場(chǎng)炒作。“我們歡迎有序競(jìng)爭(zhēng),彼此促進(jìn),不斷創(chuàng)新,持續(xù)提升品質(zhì)和服務(wù),為中國(guó)消費(fèi)者創(chuàng)造真正的價(jià)值。”
瑞幸咖啡由原神州優(yōu)車(chē)COO錢(qián)治亞于去年底離職創(chuàng)立。神州優(yōu)車(chē)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO陸正耀對(duì)瑞幸咖啡的創(chuàng)立提供了資本和人員上的支持。
以下為星巴克回應(yīng)全文:
中國(guó)咖啡市場(chǎng)體量巨大,競(jìng)爭(zhēng)充分,發(fā)展迅速。
深耕中國(guó)近20年,星巴克有幸參與和見(jiàn)證了中國(guó)咖啡市場(chǎng)的培育和壯大,與眾多業(yè)界伙伴共同發(fā)展建立了長(zhǎng)期合作,與45000名員工伙伴并肩努力建立了彼此信任。我們始終共同致力于為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)“每人每杯每個(gè)社區(qū)”的優(yōu)質(zhì)星巴克體驗(yàn)。
我們無(wú)意參與其他品牌的市場(chǎng)炒作。我們歡迎有序競(jìng)爭(zhēng),彼此促進(jìn),不斷創(chuàng)新,持續(xù)提升品質(zhì)和服務(wù),為中國(guó)消費(fèi)者創(chuàng)造真正的價(jià)值。