快遞未被送到但是卻顯示“簽收”，相信很多消費(fèi)者都遇到過這種情況。這位女子正是有此經(jīng)歷轉(zhuǎn)而投訴快遞員，沒想到卻引來噩夢。去年6月，因快遞未收到卻被顯示“已簽收”，張靜（化名）向申通快遞投訴了快遞員王某。不料張靜在家竟遭王某持石塊毆打，造成她多處受傷。
張靜于是將申通快遞、王某訴至法院，要求對方公開賠禮道歉，并賠償各項損失76萬余元。昨天下午，朝陽法院開庭審理了此案。
張靜訴稱，2017年6月11日，自己通過某網(wǎng)站購買了商品，物流信息顯示，快遞公司為申通快遞，派件員為王某。6月15日，在自己未設(shè)定代收點(diǎn)也未簽收快遞的情況下，張靜發(fā)現(xiàn)物流狀態(tài)顯示“已簽收，簽收人是代收點(diǎn)家人本人”。此后，張靜通過申通客服進(jìn)行了投訴。
6月24日16時許，王某以向張靜送快遞為名，進(jìn)入張靜所租住房屋內(nèi)，并在臥室持石塊將張靜打傷。后經(jīng)醫(yī)院診斷，王某的毆打造成張靜頭皮裂傷；頭皮血腫；頭部外傷；左前臂、左腕、左手、上腹部多發(fā)軟組織傷；腦外傷后神經(jīng)功能癥性反應(yīng)。在外傷治愈的情況下，張靜又被診斷為抑郁、焦慮、妄想癥狀和睡眠障礙，需要長期治療。
張靜于是將申通快遞、快遞員王某訴至法院，要求二者向自己公開賠禮道歉，賠償各項損失768606.6元，并承擔(dān)連帶責(zé)任。
張靜說，雖然距離事情發(fā)生已經(jīng)快一年，但她還是經(jīng)?；貞浧甬?dāng)時的情況，“現(xiàn)在基本沒辦法和快遞員近距離交流，總覺得沒有安全感”。
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