小家伙自出生以來，很少生病，偶爾感冒，也就是流幾天鼻涕的事，唯一一次掛急診，是因為急性腸胃炎導(dǎo)致的嘔吐不止。而正是那次急診經(jīng)歷，讓我患上了“公立醫(yī)院恐懼癥”，從此只要小孩有任何“風(fēng)吹草動”，就不禁“瑟瑟發(fā)抖”，因而對娃的照護也是更加小心。然而縱使家長再小心翼翼，“大敵”仍是防不勝防，這不，上個月小家伙又中招了！
就在某個月黑風(fēng)高的夜晚，小家伙睡到一半，突然哼唧哼唧，翻來覆去不肯再睡，迷糊中摟住他，感覺就像摟住了一個小火球，瞬間便睡意全無，跐溜地從床上爬起來，搖醒隊友，“娃發(fā)高燒了！“
作為一個堅持科學(xué)育兒的媽媽，在娃兒出生之后，從書籍、網(wǎng)上以及身邊的科學(xué)育兒前輩那里，學(xué)了一些零散而五花八門的育兒知識，自詡能見招拆招，但是真的大敵當(dāng)前，看著小家伙燒得通紅的臉，我就慫了，焦急得就像熱鍋上的螞蟻。去醫(yī)院？想起上次娃嘔吐不止，去醫(yī)院掛急診，醫(yī)院就像春運的火車站，人滿為患不說，永遠有比你“更急“的患者。好不容易排到你了，還沒來得及和醫(yī)生說上幾句話，就被要求去驗血、拍片……然后是抱著孩子樓上樓下各種跑，各種排隊……等檢查完了，還沒問明白到底怎么回事，就被”去拿藥吧，下一個“給堵回來了……在嚎哭的小孩、焦慮的家長、淡定的醫(yī)生中輾轉(zhuǎn)了大半天，到最后是筋疲力盡，回家看著一大袋藥，也不知該從何“喂起”。
因此，這次想到去醫(yī)院，心里是一百個不情愿，加上當(dāng)時是流感高發(fā)季，更是擔(dān)心孩子交叉感染。所以當(dāng)朋友跟我推薦云杉醫(yī)療的時候，我立刻決定去這家她口中的“溫度、人性化“診所試試。
回來后，誠如朋友所說，云杉的確是有溫度的醫(yī)療，就診的整個過程充滿了人性的關(guān)懷及體貼，讓我不得不記錄下來。
高效預(yù)約
天剛亮就趕緊預(yù)約了云杉的專家號，然后起床收拾?？斐鲩T的時候，接到了云杉工作人員打來的電話，再次和我們確認就診時間。這點真是讓我激動得“老淚縱橫“了，主診醫(yī)生資歷很高，專業(yè)精湛，記得上次去公立醫(yī)院想約這位專家的號，打開就醫(yī)160，發(fā)現(xiàn)近一周所放的號全部顯示”已約滿“，更別提近一兩天的了。
到了診所，前臺熱情迎接了我們，幫我們核對完信息、掛好號后，就帶領(lǐng)我們到兒科診療中心，把我們交接給了兒科護士。
輕松候診
因為預(yù)約制，我們在診所里看不到太多的人。候診時，溫柔的小護士就幫小家伙戶測量了體溫、身高、體重。剛測量完，小家伙就看到了等候區(qū)的兒童游樂場，看到他最愛的滑梯，瞬間精神了不少，嚷著要去玩，我一撒手，他就和個兔子一樣蹦跶過去了，真是在“拿生命玩耍”。記得上次帶他去醫(yī)院，因為醫(yī)院擁擠吵雜，在候診室哭得“梨花帶雨“的，那可憐樣現(xiàn)在想來都心疼。
一對一看診
隨后隨行護士帶我們來到了兒童診室，診室到處貼著可愛的貼畫，甚是溫馨。主診醫(yī)生親切地和我們打招呼，招呼我們坐下，瞬間拉近了親切感。診室里還有很多玩具，小家伙一邊玩著玩具一邊接受專家的檢查，十分配合，不再像以前那樣抗拒醫(yī)生。
最令我們滿意的是，診療都是一對一的，除了我們并無其他病人圍著，這樣我們中途有任何擔(dān)心和顧慮都可以咨詢醫(yī)生，醫(yī)生都會詳細耐心地解答，從而讓我們對寶寶的病情有了一個整體的了解。
醫(yī)生做好檢查后，一邊安排藥師配藥，一邊向我們詳細講解寶寶病情。他笑著寬慰我們說：“不用擔(dān)心，發(fā)燒只是紙老虎，是抗體在和病毒做斗爭呢“，著實讓我們松了口氣。臨走，還囑咐我們說，由于病情還處于急性期，回去后發(fā)燒可能會比較反復(fù)甚至持續(xù)，特地交代了我們回去后該如何針對氣管炎引起的發(fā)燒、咳嗽進行對癥護理。最后藥師給我們耐心講解了服藥方法以及注意事項。這里不得不再提一下，醫(yī)生開藥也非常合理、人性，藥費總共下來才幾十塊錢。
至此，持續(xù)了近一個小時的診療過程舒適結(jié)束，而且近一小時的時間里都在看病，而不是排隊。非常高效、高質(zhì)。
回來后，果然如專家所言，小家伙確實發(fā)燒反復(fù)，因為專家事先囑咐過，且專家的助理護士通過微信進行了回訪，詢問小家伙的病情和用藥情況，所以我們不再驚慌，嚴格按照醫(yī)囑服藥、對癥護理，終于在第四天小家伙徹底退燒，這場全家人的戰(zhàn)斗也就就此結(jié)束，我們又憧憬起他到處撒歡的樣子，真是“春有百花秋有月，夏有涼風(fēng)冬有雪。若無閑事掛心頭，便是人間好時節(jié)。”
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