“醫(yī)鬧”需嚴打 多部門聯(lián)手整治醫(yī)鬧很有必要

最近的醫(yī)鬧問題在整治，10月16日，國家發(fā)展改革委、人民銀行、衛(wèi)健委、公安部、人社部、商務(wù)部、最高人民法院等28個部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于對嚴重危害正常醫(yī)療秩序的失信行為責任人實施聯(lián)合懲戒合作備忘錄》的通知(下稱《備忘錄》)，將實施跨部門聯(lián)合懲戒措施，包括將限制其乘坐飛機、列車軟臥、G字頭動車組列車、其他動車組列車一等以上座位等高消費及其他非生活和工作必需的消費行為；限制招錄(聘)為公務(wù)員或事業(yè)單位工作人員等。

近些年來，醫(yī)鬧問題已經(jīng)成為越來越嚴峻的社會問題。屢屢曝出的醫(yī)鬧、暴力傷醫(yī)事件令人震驚，損害了醫(yī)患關(guān)系，危害醫(yī)護人員人身安全，破壞社會和諧。

對此，2012年4月30日，衛(wèi)生部、公安部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于維護醫(yī)療機構(gòu)秩序的通告》，要求公安機關(guān)要會同有關(guān)部門做好維護醫(yī)療機構(gòu)治安秩序工作，2016年7月，國家衛(wèi)生計生委等九部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于嚴厲打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動方案》，選派優(yōu)秀民警和輔警進駐醫(yī)療機構(gòu)；再到此次28部門聯(lián)手懲戒，力度不斷加大，聯(lián)合部門越來越多，表明了全社會懲治醫(yī)鬧的決心與魄力。

醫(yī)院是以救死扶傷、治病救人為宗旨。醫(yī)者仁心，白衣天使，這都是人們對于醫(yī)護人員的美好贊譽。然而當別有用心的“專業(yè)醫(yī)鬧”一步步逼近安靜的醫(yī)院，當膨脹的私欲沖破道德和法律底線，鮮血一次次染紅潔白的白大褂，醫(yī)生的安全感受到?jīng)_擊。醫(yī)療機構(gòu)和其他病人的合法權(quán)益也得不到保障，多部門聯(lián)手整治醫(yī)鬧很有必要。

這里需要厘清的是，28部門聯(lián)手懲戒，針對的是醫(yī)鬧，意在對不法分子、暴力傷醫(yī)形成震懾力。這是社會轉(zhuǎn)型期間各種矛盾、沖突加劇的必然體現(xiàn)。時代在變，價值觀日益多元，醫(yī)療單位的復(fù)雜情況及人的欲望和訴求也在不停改變，加強對醫(yī)療機構(gòu)安全工作指導(dǎo)，增強醫(yī)院安保力量，加大對醫(yī)鬧的多層面懲戒，使其付出法律成本及信用成本，及時制止對傷害醫(yī)務(wù)人員的暴力行為，強力遏止醫(yī)鬧歪風，均是確保醫(yī)療機構(gòu)正常秩序、保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益的重要措施，勢在必行。

然而， 我們也要看到，縱然懲戒力度步步升級，醫(yī)患矛盾高發(fā)態(tài)勢有所緩解，但前幾天的北大醫(yī)院孕婦家屬傷醫(yī)事件、蘭州男子非正規(guī)時間開藥遭拒后暴擊醫(yī)生事件等，一再說明消除醫(yī)鬧行為，減少醫(yī)療糾紛，需要多管齊下。

近年來醫(yī)療糾紛不斷，并且不少轉(zhuǎn)化為惡性傷醫(yī)事件，其中既有患者醫(yī)療知識匱乏、對醫(yī)生不信任、對治療結(jié)果期望過高的原因，也與專業(yè)醫(yī)鬧利令智昏、無法無天緊密相連，還與醫(yī)保機制不健全醫(yī)療信息不對稱、少數(shù)醫(yī)生不負責任、治療行為不規(guī)范、缺乏平等的溝通機制的大環(huán)境有關(guān)。因此建立相對中立的醫(yī)調(diào)委，引進公平公正的第三方調(diào)解機構(gòu)，維護雙方的合法權(quán)益，防止醫(yī)療糾紛向惡性醫(yī)鬧轉(zhuǎn)化，亟待加強。有媒體統(tǒng)計，廣州醫(yī)調(diào)委成立一年期間，調(diào)解成功率超過95%，河南信陽也曾經(jīng)出現(xiàn)“醫(yī)鬧歇業(yè)”的情況，由此可見，建立健全公平中立的第三方的調(diào)解機構(gòu)，加快建設(shè)醫(yī)療糾紛調(diào)解機制，紓解和減少醫(yī)患沖突，不可或缺。

醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，解決好日益激烈的醫(yī)患矛盾是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)，嚴打“醫(yī)鬧”，兩手都要抓，兩手都要硬。一方面全面加大對醫(yī)鬧行為的打擊力度，堅決保障醫(yī)護人員的合法權(quán)益及人身安全，另一方面，全面普及醫(yī)療衛(wèi)生知識，讓懂醫(yī)懂法、公平中允的醫(yī)調(diào)委來協(xié)調(diào)醫(yī)患糾紛，化解雙方心結(jié)，讓患者知道“病”之所在，通過合理合法的平等渠道解決問題，打破“小鬧小重視，大鬧得大錢，不鬧白不鬧”的固化邏輯。最終，用良好的醫(yī)療政策和法律兜底、消弭社會戾氣和暴力思維，落實醫(yī)保全覆蓋，強化醫(yī)院作風和醫(yī)德管理，嚴厲打擊惡性“醫(yī)鬧”等違法行為，讓醫(yī)鬧全面受制，寸步難行，讓包括醫(yī)生與患者在內(nèi)的每一個公民在醫(yī)患關(guān)系的良性互動中受益，使醫(yī)患關(guān)系得到根本性改善。