文/琳娜
坐在對面，剛做完18臺全麻手術(shù)的張豐院長安靜平和，溫暖謙遜，沒有絲毫嚴厲刻板的“院長范兒”。他微笑時露出的淺淺梨窩，讓我懷揣著的緊張心情瞬間舒緩，整理好思路，我們開始了一段采訪。
張豐——北京美和眼科醫(yī)院院長，擁有30多年成人眼科，兒童眼科眼整形經(jīng)歷。他和他的美和專家團隊成功完成了上萬例兒童疑難手術(shù)——上瞼下垂、小瞼裂綜合癥、下頜瞬目綜合、動眼神經(jīng)麻痹、新生兒淚囊炎、內(nèi)眥贅皮、后鞏膜加固、斜視、眼球震顫手術(shù)等。令人敬佩的是，如此高難度、大數(shù)量的手術(shù)他們僅僅用了7年。
在兒童上瞼下垂綜合眼整形手術(shù)方面，張院長帶領(lǐng)美科的專家團創(chuàng)造性地研發(fā)了雙e-PTFE(expandedpolytetrafluoroethylene e-PTFE）懸掛、獨立調(diào)節(jié)瞼裂寬度術(shù)式，為兒童上瞼下垂眼部功能改善和面部外觀改善帶突破性的進步。
2016年，張豐院長與被譽為“中國兒童眼科第一人”的于剛教授聯(lián)合創(chuàng)辦了美和眼科醫(yī)療，致力于打造一支“有溫度、有特色的兒童眼科專家醫(yī)療團隊”。
時光荏苒，歲月如梭。至今，美和眼科已走過了不平凡的七年。七年，風雨兼程；七年，披荊斬棘；七年，不斷否定；七年，不斷創(chuàng)新。
張豐院長既是美和醫(yī)療的創(chuàng)建者、引領(lǐng)者，也是美和成長路上的護航者，更是美和不斷成長壯大的見證者。他見證了美和眼科的過去，心系著美和眼科的現(xiàn)在，規(guī)劃著美和的未來……
他愛美和。
堅如磐石 永不言棄
創(chuàng)業(yè)至今，張豐院長在兒童眼科領(lǐng)域的堅持、創(chuàng)新與深刻的思考，以及孜孜不倦的敬業(yè)精神，深深銘刻進美和眼科的成長史。談到創(chuàng)業(yè)路上的艱辛與磨礪時，張院長感慨頗深。
“創(chuàng)業(yè)之初舉步維艱。2016年美和眼科正式對外營業(yè)，在這之前，我們其實已經(jīng)做了兩年的預(yù)準備。從2014年開始，當時還在北京兒童醫(yī)院當眼科主任的于剛主任和我就開始籌劃、準備了。經(jīng)過兩年多的準備，2016年，第一個美和眼科診所正式開業(yè)。那時候，我們不知道未來的美和會做成什么樣子，甚至預(yù)感到有可能做不下去。因為那兩年最困難的并不僅僅是思考怎樣建立醫(yī)療機構(gòu)，更多的是我們將大量的時間、精力、財力花在了與不同的政府辦事機構(gòu)打交道，反復(fù)溝通，反復(fù)申報，解決各種問題上。經(jīng)濟是基礎(chǔ)，理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感。當問題活生生擺在兩位醫(yī)院的管理者面前時，你就必須要解決，才有可能拿到那張必要的‘通行證’。期間，我們看到了很多的醫(yī)療集團的醫(yī)院，門診部因種種原因就沒能堅持下去。”
從一個醫(yī)生到創(chuàng)業(yè)者的歷程與轉(zhuǎn)變不是一蹴而就的，需要磨礪和承受的著實太多。
于剛院長、張豐院長與其創(chuàng)業(yè)團隊堅持不懈的恒心與堅韌不拔的毅力戰(zhàn)勝了諸多“不可能”，成就了美和眼科。
知己知彼 百戰(zhàn)不殆
知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。創(chuàng)業(yè)之初，于剛院長和張豐院長就國內(nèi)外的醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)況做了全面的調(diào)研，僅上海、深圳、廣州、北京的兒童醫(yī)院、兒童門診部、兒童眼科診所……他們就考察了近40家。
國內(nèi)的醫(yī)院，他們看了很多，包括臺灣、新加坡和香港的醫(yī)院也去過，也和當?shù)蒯t(yī)生做過非常多的交流。
“僅上海之行，我和于剛院長就提前做了大量的攻略，我們在上海停留了4天，馬不停蹄地跑了25家兒童、成人醫(yī)療機構(gòu)。國外的眼科我們也看了很多，亞洲國家的醫(yī)院差不多全去了，印度、日本、韓國……我就是要看一看人家是怎么做的。”
經(jīng)過嚴謹?shù)恼{(diào)研，于剛院長和張豐院長最終發(fā)現(xiàn)，亞洲的兒童醫(yī)學中心不在別處，就在北京。北京是首都，是中國的政治、經(jīng)濟、文化、科技、醫(yī)學的中心，北京特殊的地理位置與深厚的文化底蘊，以及非常豐富的專家資源是全國乃至全世界所敬仰與矚目的。于是，美和眼科首個開業(yè)地點就選定在北京。
醫(yī)療安全 重于泰山
醫(yī)療是嚴謹?shù)?，神圣的。張院長說，如果兒童醫(yī)療安全得不到有效保障，醫(yī)療機構(gòu)無從發(fā)展。
“如何保證兒童醫(yī)療安全，是美和眼科的重中之重。有時候，安全風險是不可控的，小朋友做手術(shù)需要在全麻的狀態(tài)下進行，全麻手術(shù)在整個麻醉專業(yè)里面是風險很高的?，F(xiàn)在國內(nèi)很多上市的著名醫(yī)療機構(gòu)，在碰到兒童全麻選項的時候基本上選擇避開，為什么？因為風險太大了！所以國內(nèi)六大家上市的眼科連鎖醫(yī)療機的核心項目都放到了成人眼科醫(yī)療領(lǐng)域，包括成人的準分子激光、飛秒激光、成人白內(nèi)障、成人玻璃體切除、成人淚道手術(shù)，等等。最終，我們的定位選擇了藍海市場，超越了產(chǎn)業(yè)競爭，開創(chuàng)了兒童眼科新賽道。”
美和之路 不可替代
張院長談到創(chuàng)業(yè)之苦時，特別強調(diào)了對業(yè)務(wù)的探索之苦，醫(yī)匠精神在他的身上體現(xiàn)地淋漓盡致。
“對于兒童眼科的探索，這個過程很痛苦，很漫長?？?，是因為你不能出現(xiàn)任何閃失，為了探索一個全身麻醉的方案，我們怎么可能讓小朋友冒生命之險？所以，我們會盡最大能力保證醫(yī)療安全。同時，將醫(yī)院的服務(wù)和患者的體驗作為美和眼科不可替代的優(yōu)勢，才能真正超越同行。當一個孩子的全麻手術(shù)，在一個診所級的眼科醫(yī)療機構(gòu)落地的時候。作為醫(yī)生，我們?nèi)绾胃淖冞^去的醫(yī)療模式，如何進一步保障醫(yī)療安全，這些都是我們美和專家團隊所重視和不斷鉆研、完善的內(nèi)容，任重道遠。”
創(chuàng)辦美和的最初期，于剛院長與張豐院長在“安全、高效、以人為本”的理念上達成了高度一致。此外，手術(shù)中的麻醉工作也是于剛院長和張豐院長非常重視的領(lǐng)域。在手術(shù)室初建過程中，兩位院長至少參觀了國內(nèi)、國外15家以上的三甲醫(yī)院的手術(shù)室，他們又在這些基礎(chǔ)上做了重大的改進與革新。
美和眼科所有的手術(shù)顯微鏡下都有監(jiān)控設(shè)備，每一次手術(shù)都留有錄像。每周，張豐院長會把手術(shù)監(jiān)控設(shè)備下記錄的手術(shù)視頻調(diào)出來，與美和眼科的醫(yī)生們一禎一禎地進行回放和復(fù)盤，找出手術(shù)中出現(xiàn)的一些細微的不足，然后，大家一起研究新的手術(shù)改進方法，以確保美和眼科的手術(shù)標準化、科學化、精細化。
手術(shù)室的呼吸機、麻醉監(jiān)護儀、心電圖、血氧飽和度、脈搏、血壓所有的設(shè)備都有監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)到院長辦公室、主任辦公室、麻醉醫(yī)生辦公室、護士長辦公室。
張豐院長說，“如今，我們的新手術(shù)和疑難手術(shù)量不斷增加，有很多剛出生30天的寶寶需要緊急接受手術(shù)。每當我們看見麻醉科的李梅主任、楊軒主任、史辛波主任，這些麻醉專家抱著年幼的寶寶走進手術(shù)室，俯身在寶寶身邊認真地做著各項全麻的準備工作的時候……手術(shù)醫(yī)生與麻醉醫(yī)生之間的無聲默契，那種心領(lǐng)神會的交流，那種團結(jié)合作的感應(yīng)，只有我們彼此才能深刻體會。”
由于兩位院長非常重視手術(shù)中的麻醉工作，將麻醉放在了重要的位置上，7年來，美和眼科兒童全麻手術(shù)量超過一萬例，其間沒有出現(xiàn)過一例差錯，更沒有出現(xiàn)過一例事故。
“過去的七年，我們在上海、深圳、北京創(chuàng)建了5個日間手術(shù)室，未來的5年中，我們計劃準備在國內(nèi)其他城市再設(shè)立5個兒童日間手術(shù)中心。我們已經(jīng)和深圳恒生醫(yī)院集團正式簽約，深圳恒生醫(yī)院/北京美和眼科合作的第一個兒童日間手術(shù)室·兒童眼科中心已正式投入運行，運行后的5次全麻手術(shù)已圓滿成功地結(jié)束了。”
眼觀世界 心存溫暖
2018年，張院長曾發(fā)表過一篇文章——《跨越上萬公里，我為什么來到了全球頂尖的摩納哥學術(shù)大會？》這篇文章呈現(xiàn)了他的心聲與信念——要和于剛院長把頂尖的技術(shù)、最好的服務(wù)帶給患者。
目前，我國兒童的復(fù)雜霰粒腫出于高發(fā)階段，曾在北京兒童醫(yī)院擔任眼科主任的于剛教授說:“由于每次手術(shù)孩子都需要在全麻的狀態(tài)下做霰粒腫手術(shù)，這使得很多媽媽對手術(shù)望而卻步，最終，霰粒腫破潰肉芽增生，導致孩子眼睛出現(xiàn)嚴重的疤痕。”
很多孩子還不得不去做眼瞼整形術(shù)，于剛院長回憶，他在北京兒童醫(yī)院，一個孩子曾經(jīng)做過14次霰粒腫手術(shù)，每次都是“醫(yī)生在手術(shù)室里做手術(shù)，媽媽在手術(shù)室外哭泣。”
那年，兩位院長去摩納哥考察的初衷是想找到一條能為我國重度、復(fù)發(fā)性、復(fù)雜性霰粒腫的孩子非手術(shù)治療的創(chuàng)新之路。他們幾乎和摩納哥世界美容會上的所有使用激光、強脈沖光、超聲波、熱瑪吉、超聲炮微波射頻的醫(yī)美專家做了深度交流。
然而，理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感，他們可謂是乘興而去，敗興而歸。在回國的飛機上，兩位眼科專家非常失落。他們暗下決心，既然國外沒有這項技術(shù)，那我們中國的兒童眼科專家就自己創(chuàng)新吧。
回國后，疫情逐漸蔓延全國，兩位院長在疫情期間開始了他們的“創(chuàng)新之旅”。他們嘗試了所有整形領(lǐng)域的儀器和方法——光子嫩膚、激光祛皺、微波整形、熱瑪吉、超聲炮、強脈沖光……
那時，強脈沖光項目在國內(nèi)、國外都沒有人嘗試，由于怕給孩子造成損傷，于剛院長、張豐院長、張秀主任、馮玉琪主任、汪曉倩主任，組成的技術(shù)團隊，最初都是用各種光設(shè)備在自己眼部、頸部、腋下、大腿內(nèi)側(cè)等稚嫩的皮膚上測試，積累為兒童做強脈沖光治療的經(jīng)驗。
功夫不負有心人，經(jīng)過大量的科學臨床實踐，他們發(fā)現(xiàn)EOS--強脈沖光對兒童復(fù)雜頑固霰粒腫有非常好的療效，由于國內(nèi)外的眼科專家，以前只能在太陽穴和顴骨下方皮膚做治療，沒有在眼睛上做過保護，于剛院長又親自研發(fā)了保護眼睛的神器——眼盾。
當他們將“98例兒童復(fù)雜霰粒腫的強脈沖治療”科研成果在汕頭眼科大會上匯報時，引發(fā)了國內(nèi)兒童眼科界的巨大反響。
也是這次新的技術(shù)突破，兩位院長堅定了“走兒童眼科醫(yī)療創(chuàng)新之路”的決心，他們設(shè)定的下一個技術(shù)創(chuàng)新科研項目就是——小瞼裂綜合征的手術(shù)改進。
小瞼裂綜合征的常見癥狀是雙側(cè)完全性的重度上瞼下垂，需要做兩次手術(shù)——首先，將內(nèi)眼角開大聯(lián)合外眼角開大，然后再做第2期手術(shù)。曾經(jīng)，我國兒童眼科做上瞼下垂的矯正手術(shù)都是延續(xù)眼整形傳統(tǒng)的手術(shù)方法，而此種方法為了追求術(shù)后眼瞼開大的效果，很容易造成嚴重的眼瞼外翻、鯰魚嘴外觀、眼瞼皮膚疤痕等現(xiàn)象。
為了攻克這個難題，張豐院長用了歷時一年的時間，對這種手術(shù)做了大幅度的創(chuàng)新式改進。張豐院長首次在國內(nèi)提出——小瞼裂綜合征，不要盲目追求手術(shù)后眼瞼開大，而要追求自然、流暢、美觀的觀點。
上圖這位患有重度小瞼裂綜合征的患者讓人印象深刻。她就是東北姑娘，一位小有名氣的網(wǎng)紅——“楊家小妹”，由于遺傳的影響，她患有先天性重度眼疾缺陷，非常自閉、孤僻。
兩年前，張豐院長成功地為她做了小瞼裂綜合征手術(shù)，讓她重獲自信。張院長也為他的兒子和侄女做了手術(shù)，效果非常好。“楊家小妹”的姐姐，曾經(jīng)接受過兩次失敗的手術(shù)，心灰意冷的她請求張院長再為她做一次修復(fù)手術(shù)。然而，手術(shù)的費用令這個貧困的家庭雪上加霜，張豐院長考慮到他們的經(jīng)濟情況，決定免費為他們一家做手術(shù)。
有多少人因眼疾而痛不欲生，有多少孩子因眼疾而自卑自棄，又有多少個困難家庭因無法承擔醫(yī)療費用而不得不放棄治療？提到這些，張院長陷入了片刻沉默。
“在美和眼科有一個特別人性化的政策，叫做‘親子計劃’，‘親子計劃’是一個親子手術(shù)的計劃。上瞼下垂小瞼裂這一類的疾病，它都屬于遺傳性的疾病，孩子得這個病如果往上溯源都能看到父母有一方有這個問題，如果孩子能和家長一起做手術(shù)，這種體驗其實是一個互相鼓勵的過程。良好的心理暗示與心理安撫，對于術(shù)后護理是很有好處的。美和這種親子手術(shù)，也是一個福利，可以把兩個手術(shù)的成本降下來，給親子患者提供優(yōu)惠，這個優(yōu)惠是實實在在的，就是減免費用。”
上善若水 大愛無聲
美和眼科在管理上有制度，在服務(wù)上更有溫度。遇到困難的家庭，美和從不輕言放棄。“無憂計劃”項目的提出與實施，就充分體現(xiàn)了美和眼科的人文關(guān)懷。
“我們有三類人群是要給予照顧的：單親家庭、殘疾家庭、困難家庭。‘無憂計劃’幫助了很多這樣的家庭。減少了很多家庭的矛盾與沖突與，減輕了很多患者的心理負擔與經(jīng)濟壓力。我們做民營醫(yī)療是要賺錢的，員工需要生活，醫(yī)院需要運轉(zhuǎn)和發(fā)展，這是最現(xiàn)實的問題。但在獲取利益這件事上我們應(yīng)該保持一顆相對平常的心。醫(yī)者仁心，我們在考慮每件事的得與失時，首先要想到——我們是醫(yī)生。”院長笑著說。
逆水行舟 不進則退
張院長表示，美和創(chuàng)立至今已有七年，前七年是創(chuàng)業(yè)起步階段，美和在技術(shù)、管理、服務(wù)、文化等方面都有了深厚的積淀，接下來，美和將進入飛速發(fā)展的第二次創(chuàng)業(yè)階段。
“前七年是激情創(chuàng)業(yè)，靠的是燃燒自己，而接下來的第二次創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是理性的、專業(yè)性的。就像要融合發(fā)展，那前提是要思考如何選擇合適的、有價值的合作伙伴。我們注重其醫(yī)療特色的同時，還要選擇當?shù)乜诒?、硬件設(shè)施優(yōu)良、營銷團隊優(yōu)秀的醫(yī)療機構(gòu)進行合作。”
張院長坦言，“美和有自己的特色。其實中國醫(yī)療和世界上的其他國家的醫(yī)療一樣，最終醫(yī)療的核心價值還是以‘看病、治愈、安撫患者’為主。我們美和服務(wù)的價值會在未來逐漸體現(xiàn)出來，而且會越來越明顯。美和的第二次創(chuàng)業(yè)就從現(xiàn)在開始，把我們的‘人才隊伍’與‘核心技術(shù)’作為最重要的資產(chǎn)輸出，最大程度地發(fā)揮我們的優(yōu)勢。機會稍縱即逝，現(xiàn)實很殘酷。未來七年不能像過去的七年一樣原地踏步?，F(xiàn)在雖然我們做出了一些成績，但不能驕傲自滿，不能沾沾自喜，一旦這樣，用不了多久，就會被反超。因為在‘兒童上瞼下垂’這個項目上，技術(shù)更新迭代很快，我們只有不斷努力，保持清醒的狀態(tài)，才能拿到那個‘第一名’，才能有更多的發(fā)展機遇和發(fā)展空間。”
優(yōu)秀的醫(yī)生，是磨出來的
我問張院長：“您平時要門診、出差、做手術(shù)、管理醫(yī)院的各項工作……但您還會利用業(yè)余時間堅持線上會診，能說說您的時間管理嗎？”
他深思后說：“醫(yī)生這個行業(yè)非常獨特，如果你想朝九晚五的按時上下班，那我建議就不要選擇做醫(yī)生。因為，要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，其實沒有捷徑，你就是要和患者打成一片、融在一起，多溝通、多診療、多臨床、多積攢經(jīng)驗、提升醫(yī)術(shù)，否則就是無效發(fā)展。計較工作時間的醫(yī)生，失去的會更多，怎么能成長呢？線上診療就是工作，醫(yī)生沒有‘996’，你既然選擇了這個行業(yè)，就要對它有敬畏感，對自己負責，要用你的后半生與這個職業(yè)充分融合。優(yōu)秀的醫(yī)生，是磨出來的！”
張院長說，線上會診不能以自己的時間為準，而是要站在患者的角度去挑選時間段，以患者至上，真正做到服務(wù)有溫度。同時，面對患者提出的疑難問題，回答不出時，要虛心承認自己的不足，不要隨意答復(fù)，線下要多翻閱資料，勤思善學才能不斷進步。
師徒情深，后天親人
提到張豐院長，就不能不提及他的恩師，也是他創(chuàng)業(yè)路上的合作伙伴，更是他勝似親人的“伯樂”——被譽為“中國兒童眼科第一人”的于剛教授。
于剛教授是北京兒童醫(yī)院眼科奠基人，曾任兒童醫(yī)院眼科主任，現(xiàn)任北京美和眼科、北京未來兒童醫(yī)院、唯兒諾全國兒童眼科連鎖醫(yī)院總院長，寶寶眼醫(yī)生集團創(chuàng)始人。
28年前，當張豐院長還是大學生的時候，他和于剛教授就結(jié)下了深厚的情誼，可謂是“忘年交”。那時，于剛教授40不惑，是河北省最年輕的院長，事業(yè)輝煌，干勁十足。
于剛院長說，“張豐院長是我的互聯(lián)網(wǎng)啟蒙人，2002年，張豐教會了我使用‘飛信’，使用‘qq’，使用‘bbs留言板’，教會了我如何在網(wǎng)站上和患者交流?；ヂ?lián)網(wǎng)對我的啟發(fā)與幫助非常大，我調(diào)到北京兒童醫(yī)院，當眼科主任以后，我們師徒倆曾經(jīng)身處異地，卻因為共同目標——創(chuàng)建一個有溫度的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療而在網(wǎng)絡(luò)上每天朝夕相處。”
2004年，于剛院長由于北京市重點人才引進政策，應(yīng)北京兒童醫(yī)院李仲智院長的邀請，來到北京兒童醫(yī)院，擔任眼科主任，籌備北京兒童醫(yī)院眼科。而此時，北京兒童醫(yī)院眼科只有三名醫(yī)生、三名護士，當時他們既無病人又無手術(shù)，更沒有病房?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療對于整個北京兒童醫(yī)院來說，就更像是一個陌生而遙遠的“故事”。
亦師亦友 三次創(chuàng)業(yè)的陪伴
如何改變這種現(xiàn)狀，如何讓北京兒童醫(yī)院眼科脫穎而出，如何打造一艘中國兒童眼科的“巨無霸航空母艦”？
于剛張豐師徒倆人經(jīng)過兩個月的深思熟慮，鄭重地立下了flag——師傅負責打造線下的實體北京兒童醫(yī)院眼科；愛徒張豐負責打造線上的北京兒童醫(yī)院虛擬眼科。
為了打造網(wǎng)上兒童醫(yī)院，張豐院長應(yīng)于剛教授之約，開始參與北京兒童醫(yī)院眼科網(wǎng)站的研發(fā)。由于身在河北，他每個周五都會乘坐5個小時的綠皮火車來北京，與于剛教授一起，加班加點做網(wǎng)站、做論壇，周日晚上再坐5個小時的綠皮火車回自己醫(yī)院去上班。
于剛院長回憶說，每當看著張豐院長離別時疲憊的身影，他的眼淚會莫名地在眼眶里打轉(zhuǎn)。
功夫不負有心人，突破了重重難關(guān)后，北京兒童醫(yī)院的首個眼科科室網(wǎng)站終于建成，要知道那可是2003年，醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)還僅僅是襁褓期的嬰兒。
在那個網(wǎng)絡(luò)剛剛興起的年代，互聯(lián)網(wǎng)的概念還沒有廣泛播撒于人們的心間，兒童醫(yī)院網(wǎng)站的橫空出世無疑是我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的首次“壯舉”。
他們師徒兩人當時還一同研發(fā)了兒童淚道手術(shù)的新器械淚道插管系統(tǒng)、兒童單眼高度近視的prk激光治療、兒童上瞼下垂e—ptfe新材料技術(shù)、兒童的圓錐角膜角膜環(huán)植入技術(shù)，這些新技術(shù)的前期準備都為北京兒童醫(yī)院眼科的騰飛做好了充足的儲備。
網(wǎng)站效應(yīng)“不得了”
一次偶然的機會，于剛院長第二次做客中央電視臺“健康之路”節(jié)目，訪談結(jié)束后，編輯說：“上次在您講座后，很多患者提出了問題，電視臺這邊沒有時間和人力去回復(fù)，您有什么聯(lián)系方式嗎？”于剛院長就提供了寶寶眼網(wǎng)站的聯(lián)系方式。
于院長回憶說：“從電視臺回來后，當天的午夜1:00，當時在北京兒童醫(yī)院眼科當護士長的全曉杰打來了電話說，‘于主任，于主任，您趕快去上網(wǎng)上看看吧，不得了了！’我趕緊打開了寶寶眼網(wǎng)站的眼科論壇，不禁驚呆了！在中央電視臺“健康之路”我們做完直播后，當天上線的患者達到了12,000人，論壇里熱鬧非凡，護士長第二天早上告訴我，她數(shù)了一下當天上傳孩子照片的家長，竟然達到了15000多人。”
于剛院長繼續(xù)回憶說：“當時我們眼科只有三位醫(yī)生，連打字都不會，于是，我又聯(lián)系張豐院長，我們師徒兩人加上護士長三個人，每天在互聯(lián)網(wǎng)上回復(fù)患者的各個問題，他們經(jīng)常熬到半夜兩三點還在線上回答患者的問題，整整用了五個月的時間，才把網(wǎng)上所有的問題回復(fù)完畢。”
提及愛徒 贊不絕口
“當時眼科每個月獎金才300塊，我們做網(wǎng)站一年大約要花6～8萬塊，成本太高了，但我們還是成功了，你知道我們的網(wǎng)站論壇的源代碼是誰寫的嗎？” 于剛院長狡黠地問道。我們驚訝地搖頭，實在想不出里面的“奧秘”。
于剛院長不無驕傲的告訴我們，“網(wǎng)站代碼都是張豐院長親自寫的，網(wǎng)站也是他設(shè)計和編寫的，論壇也是他自己搭建的，我曾經(jīng)夸他：“張豐醫(yī)生是眼科醫(yī)生里邊互聯(lián)網(wǎng)做的最好的，是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里邊眼科醫(yī)生做的最好的！”
五年以后，于剛院長把原來只有5個人的眼科發(fā)展到了100多人，年門診量由8000人增加到了22萬人，眼科的正副醫(yī)師共18名，每年的手術(shù)量超到了4000例。
張豐院長把北京兒童院的眼科網(wǎng)站訪問量做到了近150萬人，當時“寶寶眼”的訪問量、活躍度、視頻圖片的數(shù)量、眼科科普文章等，在國內(nèi)眼科互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域均名列前茅。
在當年的年底醫(yī)生集團的盛會上，于剛院長說：“張豐醫(yī)生是北京兒童醫(yī)院眼科崛起和騰飛的見證著，是我北京兒童院第二次創(chuàng)業(yè)的陪伴者，更是北京兒童醫(yī)院眼科由無到有，發(fā)展壯大的‘無冕之王’。后來就有了[好大夫在線]CEO王航找到我們加盟‘好大夫在線’網(wǎng)站的故事，又有了我的網(wǎng)站突破1億的后續(xù)故事。”
北京兒童醫(yī)院眼科完成了脫胎換骨的蛻變，師徒倆約定的第二次創(chuàng)業(yè)的flag完成了。
說到這里，我似乎找到了最初提問于剛教授那個問題的答案——北京眾多的眼科高手，您為什么會選擇和張豐醫(yī)生一起創(chuàng)辦美和，一起實現(xiàn)第三次第三次眼科創(chuàng)業(yè)？
“做有品質(zhì)的醫(yī)療”“做有溫度的服務(wù)”“做有創(chuàng)新的手術(shù)”這是美和醫(yī)療集團創(chuàng)辦的初心。七年來，美和人在于剛張豐院長的帶領(lǐng)下，團結(jié)互助，乘風破浪，不斷實踐與開拓，創(chuàng)新與突破。
心有繁星，沐光而行。奮輯篤行，臻于至善。
美和，加油！張豐，加油！
皖公網(wǎng)安備34019202000476號
