丈夫:“說好7點到餐館的,你沒到,還撒謊。大家都在問我你在哪里,我什么都不知道,我覺得自己就像個白癡!”
妻子:“開什么玩笑,你知道我是不撒謊的。”
丈夫:“你不守時,讓我在一家人面前很沒面子!”
妻子:“到底誰讓誰沒面子?!餐桌上你在大家面前教訓我,居然還敢說我不給你面子?!”
……
天,真是大大不妙。
這對夫妻在傾聽彼此話語時犯了大忌,如此的溝通方式,最后導致的結(jié)果一定是大吵特吵,不歡而散。溝通時傾聽很重要,但正確的傾聽,則更是男女相處的重中之重。
傾聽有秘訣嗎?呵呵,當然有。
傾聽可分為防御性傾聽、攻擊性傾聽和接納性傾聽三種。
當聽出對方話語中的指責,做出自我保護性的回應時,就是“防御性傾聽”,例如:否認、辯解等。而做出指責性的回應時,就屬于“攻擊性傾聽”了,例如:攻擊對方缺點。
從這位網(wǎng)友夫妻爭吵的對話中,可以看出,妻子的前一次回應:“你知道我是不撒謊的”,是“防御性傾聽”;而后一次回應:“到底誰讓誰沒面子……”,則屬于“攻擊性傾聽”。這兩種傾聽法,其造成的結(jié)果都會是破壞性的,彼此把注意力集中在對方的過錯上,防衛(wèi)心不斷增加,爭吵愈演愈烈,當然并非明智之舉。
心理頻道小編溫馨提示:高情商的傾聽則是“接納性傾聽”,即用體諒的態(tài)度傾聽對方的話語,不因被指責而惱羞成怒,試著冷靜調(diào)整自己的思想,從伴侶的“抱怨”中體察出他真正的需求,從而把注意力從“他指責我……”轉(zhuǎn)移到“他希望我……”上,將伴侶所說的負面話語,理解出正面的語意。
(編輯:樊雪嬌)