久久健康網編者按:現(xiàn)代人日益重視健康,但在旺盛的需求背后健康陷阱無處不在?!渡鼤r報》常接到讀者來電來信,反映不法分子打著養(yǎng)生保健旗號行騙。讀者中,有人被“治愈謠言”欺騙,有人被“養(yǎng)生大師”忽悠,有人因此損失錢財,甚至延誤病情。
2015年開年,生命時報聯(lián)合環(huán)球輿情調查中心,在北京、上海、廣州、成都、西安、長沙、沈陽7座城市進行“民眾遭遇健康陷阱狀況”調查,共計1412名受訪者參與。同時,本報還利用生命時報官方微博,聯(lián)合人民網健康頻道、39健康網、新浪網健康頻道、搜狐網健康頻道進行網絡調查,并發(fā)動全社員工進行街頭調查。調查結果顯示,高達42.2%的人自己或親友遭遇過健康陷阱,最常見的原因是被“免費”旗號誘惑,以及對方宣稱能治愈所患疾病。
近一半人曾掉入陷阱
本報調查發(fā)現(xiàn),一不小心落入健康陷阱的現(xiàn)象非常普遍,42.2%的人表示自己或朋友在過去一年中遭遇過健康陷阱;從陷阱類型上看,選擇“聽信各類媒體廣告上的治愈謠言,購買了某種產品”、“打著免費講座和旅游等旗號賣高價產品”、“以免費測血壓、血糖等為由推銷產品”、“藥店買藥時被強行推銷高價藥”、“聽信所謂‘養(yǎng)生大師’,購買其推薦的產品”均在三成以上;從原因上看,超半數(shù)(50.5%)受訪者選擇“對方宣稱能治愈所患疾病”,此外,選擇“被各種‘免費’旗號所誘惑”,“去醫(yī)院看病太費勁,想找個捷徑”等也不在少數(shù)。 87歲的趙老先生就是一位掉入健康陷阱的受害者。2011年,他和老伴在某都市報上看到一個養(yǎng)老中心的介紹,宣稱既可提供養(yǎng)老服務,還可治病和養(yǎng)生,并要求參與者必須擁有大專以上學歷。趙老先生一時心動,便和老伴一同前往位于北京市延慶區(qū)的百果園養(yǎng)老服務中心。
一番體驗下來,老兩口認為不錯,便交5萬元辦了張養(yǎng)老服務卡,并簽了合同。按合同規(guī)定,3年后,也就是2014年8月,這5萬元扣除消費部分后,應全部歸還趙老先生??僧敽贤狡?,趙老先生聯(lián)系對方要錢時,對方卻每次都找理由推脫,不愿履行合同。
“5萬元是我們的養(yǎng)老錢,到今天還沒退還。”趙老先生說:“他們每次都宣傳,只花兩三百元,就可參加養(yǎng)生活動,但每次都推銷產品。從2011年到現(xiàn)在,我們參加過三四次活動,每次都要花一兩萬。簽合同時,對方說,買產品的錢可從卡里扣,但真買產品時卻說卡里的錢扣不了,需額外再交。”
趙老先生說,以最近一次經歷為例:2014年7月,講課“老師”自稱是“中醫(yī)”,還是“學佛”的,很想幫助患病老人,并強調“不會欺騙大家”。剛開始,他講老人如何養(yǎng)生,挺有道理,取得大家信任后便開始推銷產品———“金奧力牌”的金奧力沖劑。“老師”說這款產品有極強的抗氧化作用,能延緩衰老,降血壓和血脂等,只要每天服用一包,堅持兩年,一定會有很好的效果。
沒經受住忽悠,趙老先生花1.4萬元買了夠吃兩年的沖劑,平均下來,每包5g的沖劑價格高達19.18元。記者通過國家食藥監(jiān)局查詢系統(tǒng)了解到,該產品主要原料為大豆磷脂、維生素E、糊精、脫脂乳粉,盡管保健功能標明可“延緩衰老”,但并沒降壓降脂的功能,且該產品屬于國產保健食品,難有治病效果。記者致電該產品生產企業(yè)“威海紫光生物科技開發(fā)有限公司”在北京的經銷商,對方告訴記者,每盒售價398元,一盒含80包,如一次性購買10盒以上可打7折,平均下來,每包價格僅為3.48元。也就是說,百果園養(yǎng)老服務中心的售價是市場批發(fā)價的5.5倍。更可笑的是,產品保質期為24個月,購買時產品離生產日期已有一段時間,如真吃到兩年后,產品肯定過期了。
類似的健康陷阱實在太普遍。85歲的張雨田老先生,患糖尿病20余年。12月26日,在他家里,記者看到七八本宣傳“不用打針吃藥就能治好糖尿病”的書。這些書的作者、出版社等都不一樣,內容卻極其雷同,均夸大正規(guī)降糖藥的副作用,稱“吃藥是找死”,并打著慈善的旗號推銷產品,欺騙讀者。張老先生告訴記者,他原來喜歡參加養(yǎng)生方面的活動,后來發(fā)現(xiàn)很多都是騙人的,現(xiàn)在什么都不敢參加了。
“免費”和“治愈”最誘人
本報調查發(fā)現(xiàn),花樣百出的健康陷阱集中表現(xiàn)為以下四類:聽信“治愈謠言”。調查顯示,37.4%的人自己或親友因聽信廣告上的治愈謠言而購買某產品,且女性(40.5%)所占比例高于男性(34.7%)。中國消費者協(xié)會指導工作委員會原主任王前虎指出,多數(shù)老年人要么體質偏弱,要么長期被疾病困擾,當某種產品宣稱能治愈疾病時,便容易被蒙蔽。此外,大量廣告和宣傳會讓消費者在潛意識中產生“熟悉感”,如再有人鼓動,老人就容易掏腰包。
打著免費旗號賣高價產品。調查發(fā)現(xiàn),選擇遭遇過“打著免費講座和旅游等旗號賣高價產品”、“以免費測血壓、血糖等為由推銷產品”、“以免費送書為誘餌,售賣高價產品”的受訪者分別有37.2%、34.2%、22.0%,且年齡越大受騙概率越高。中國科學院心理學研究所老年心理中心主任李娟分析說,不少老人經歷過生活艱苦的歲月,易被“免費”誘惑上鉤,再加上對方總是“大爺”、“大媽”叫得親熱,老人更易放下防御。王前虎表示,免費測血壓、血糖操作簡單,“義診大夫”往往夸大檢測數(shù)值,把小毛病說成大問題,讓慌了神的消費者購買不需要的高價產品。
藥店強行推銷高價藥。32.7%的人自己或親友遭遇過“藥店買藥時被強行推銷高價藥”的陷阱。王前虎表示,這主要是商家利用了消費者對藥品成分和藥效的不了解。去藥店時,人們?yōu)榱瞬∧鼙M快好,便聽從店員建議,結果多花了錢。建議消費者去藥店前,先對疾病和藥品有所了解,到藥店后遵從自己的選擇,別被忽悠。
被“養(yǎng)生大師”忽悠。31.5%的受訪者選擇了“聽信所謂‘養(yǎng)生大師’,購買其推薦的產品”。王前虎表示,張悟本等假“養(yǎng)生大師”最擅長的是表演,無論在電視上還是在現(xiàn)場講座中,“精彩”的表演,再加上各種所謂的獎項、名頭、與著名人物的合影等,以及臺上臺下的“托兒”配合表演,容易讓消費者對他們產生信任,走入精心設置的圈套。
此次調查還發(fā)現(xiàn),從原因上看,因“去醫(yī)院看病太費勁,想找個捷徑”(26.8%)、“受周圍人的鼓動和影響”(25.2%)、“晚年生活太孤獨,參加活動可以交些朋友”(14.3%)等因素掉入健康陷阱的情況也較普遍。