快遞如今都是有代理店的,白天拿快遞的人比較少,多數(shù)都是在上班的。如今,每天以網(wǎng)購為主的上班族越來越多,大部分快遞公司也都有固定的接收點(diǎn),保證消費(fèi)者在無法及時領(lǐng)取快遞時暫放。近日,家住西安南二環(huán)一小區(qū)的游女士,卻在取快遞時遇到了麻煩:有人在她指定暫放包裹的小區(qū)樓下超市門口,將她的快遞包裹領(lǐng)走了。
快遞員電話中確認(rèn)簽收
昨天,游女士聯(lián)系到三秦都市報記者,稱她網(wǎng)購了一些東北大米等食品,9月23日下午,快遞員給她打電話,讓其下樓去取快遞,但當(dāng)時她不在家。"平時若不在家,我就會讓快遞員幫我放在小區(qū)樓下的一間超市暫放,等回去了再取。"當(dāng)時快遞員打電話稱,將快遞包裹放在超市,都是經(jīng)過游女士確認(rèn)的??僧?dāng)她讓閨蜜去領(lǐng)取時,卻被告知,沒有她的快遞包裹,可能已經(jīng)被領(lǐng)走了。
"經(jīng)常把快遞放在樓下的超市,所以老板也知道我的名字。"游女士說,她再次到超市詢問情況時,超市老板確認(rèn),沒有她的快遞包裹。游女士立即聯(lián)系了小區(qū)物業(yè),并調(diào)取了視頻監(jiān)控,查看領(lǐng)走自己快遞的到底是誰。
視頻顯示被同樓住戶領(lǐng)走
監(jiān)控中,只見一男一女兩人先后進(jìn)入視頻畫面,快遞員一眼就認(rèn)出了領(lǐng)走包裹的男子。"當(dāng)時他準(zhǔn)確地說出了名字,還說是幫忙取快遞的。"快遞員稱。監(jiān)控顯示,男子與后面的那名女子,一起拿走了快遞。
快遞員告訴游女士,當(dāng)天他在樓下正準(zhǔn)備將快遞包裹放到超市時,被下樓扔垃圾的一男一女兩人攔住,直接向他報出了游女士的名字,并且還商量,是把快遞放到超市,還是先拿回去。快遞員稱,他看兩人不緊不慢的樣子,也無法判斷是不是"熟人"身份,眼看著兩人將快遞包裹搬走。"快遞特別重,起碼有20斤,搬的時候挺費(fèi)勁。"快遞員說,由于游女士的快遞很沉,所以他對這個領(lǐng)走快遞的人印象比較深。
昨日,記者從游女士提供的監(jiān)控視頻中看到,領(lǐng)走其快遞包裹的男子并沒有離開小區(qū),而是直接進(jìn)入了小區(qū)的單元樓。經(jīng)游女士確認(rèn),領(lǐng)走其快遞包裹的人她并不認(rèn)識。隨后,游女士將此事反映到了轄區(qū)派出所,并遞交了所有監(jiān)控資料。對于該男子是誤領(lǐng)還是冒領(lǐng)快遞,目前警方已展開調(diào)查。
記者就此事咨詢了相關(guān)律師,律師表示,誤領(lǐng)快遞應(yīng)及時返還,冒領(lǐng)快遞或拆開快遞包裹,可能要承擔(dān)刑事責(zé)任。律師提醒,如果是重要的物件被他人拆開或盜取,建議走法律程序維權(quán)。