水費市居民自己使用的,就需要自己承擔(dān)。如果是漏水了,算誰的呢?以往每個月的水費約700元,最近兩個月水費卻猛增到9000多元,這是怎么回事?最近,鼓浪嶼的商家蘇女士等人就遇到了這件事,經(jīng)檢查,原來是地下的水管漏水了。但是,這水費卻要自己承擔(dān),蘇女士覺得此事不太合理,致電本報講述了事情的經(jīng)過。
事件回放
以前每個月水費700元
這次兩個月竟要9000多元
近日,在鼓浪嶼龍頭路租用一棟別墅開設(shè)家庭旅館的市民蘇女士致電本報,說自己旅館10月到12月兩個月的水費居然達到9402.5元,讓自己和旅館其他員工都大吃一驚。蘇女士說:“因為我們是旅店,有客人入住,所以每月用水量都比較大,但是一般每月水費也就在700元左右。水表兩個月一抄,也即是1400元。但是,10月16日抄完水表后,12月12日再來抄表,費用卻達到了9000多元,讓人大吃一驚。”
旅館另一名老板郭女士說,自己的旅館開了四五年,首次遇到這種情況,她請工人來檢查了三次,才在別墅庭院內(nèi)一處木架子下面找到漏水點,將漏水點修好也花了2000多元。對此,郭女士很委屈:“工人說,漏水原因大概是管道老化。但是我們的旅館也是租的,漏水的水管是之前的房東安裝的,老化損壞也不是我們的責(zé)任。而旅館庭院地面有鋪設(shè)地磚及木地板,漏水時肉眼看不出來。平時我們沒事也不可能去看水表,所以根本發(fā)現(xiàn)不了。”“從漏水量可以判斷,10月份剛剛抄完表,沒幾天就漏水了。”蘇女士說,她與郭女士都認為,若是水表一月一抄,則損失不會這么大。因此,她們希望,水務(wù)集團能對漏水產(chǎn)生的水費進行一定的減免,不應(yīng)全部由自己承擔(dān)。
部門說法
戶內(nèi)管道由業(yè)主負責(zé)維護
老舊管道應(yīng)多關(guān)注
針對此事,記者聯(lián)系了廈門市水務(wù)集團有限公司。水務(wù)集團工作人員稱,確實存在此事,并且,本次漏水產(chǎn)生的費用應(yīng)該由用戶承擔(dān)。工作人員說,抄表員本月抄表時發(fā)現(xiàn)該用戶水量突增,立即告知用戶,管網(wǎng)人員也第一時間上門協(xié)助用戶對水表及內(nèi)管進行排查,根據(jù)現(xiàn)場情況判斷可能為該用戶戶內(nèi)管道漏水導(dǎo)致。之后該用戶自行雇請維修人員確認其院內(nèi)管道接頭漏水并已修復(fù)。用戶的戶內(nèi)管道產(chǎn)權(quán)屬于業(yè)主,且鋪設(shè)于戶內(nèi),應(yīng)該由業(yè)主負責(zé)日常的維護、維修、管理。
而對于用戶質(zhì)疑的“為何不一月一抄表”,公司抄表工作是按照行業(yè)規(guī)定定期按時開展,水費的收繳也均根據(jù)物價部門定價收取。針對該用戶提出的問題,公司工作人員已多次上門進行溝通。根據(jù)現(xiàn)場了解,該用戶的管道已使用至少九年以上,在此提醒管道使用年限較長的用戶,對于戶內(nèi)管道的情況予以一定的關(guān)注,特別是水管接頭及馬桶等較易發(fā)生漏水處,避免造成損失。