餓了么回應(yīng)約談,在生活中大家點(diǎn)外賣也是最常見的。針對北京市市場監(jiān)管局的約談,餓了么方面回應(yīng)稱,一直在積極行動,落實(shí)北京市市場監(jiān)管局在約談中的各項要求。
北京市市場監(jiān)管局日前約談了美團(tuán)點(diǎn)評、餓了么等5家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺企業(yè),向各平臺企業(yè)通報了前期網(wǎng)絡(luò)訂餐專項治理工作開展情況,并要求各平臺企業(yè)加強(qiáng)對入網(wǎng)餐飲店鋪日常巡查和監(jiān)測、及時處置違法違規(guī)入網(wǎng)店鋪,、及時快速處置消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)訂餐類投訴舉報、做好網(wǎng)絡(luò)訂餐輿情監(jiān)測及危機(jī)應(yīng)對準(zhǔn)備等。
餓了么方面回應(yīng)稱,一直在積極行動,落實(shí)北京市市場監(jiān)管局在約談中的各項要求,加強(qiáng)與市場監(jiān)管部門協(xié)作,并設(shè)置7*24小時客服,保障好消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)和食品安全。此外,還推出食品安全問題一鍵理賠功能,建立商家信用分體系,對信用不良的商家做永久下線處理,并及時向監(jiān)管部門通報。(何暢)
以下為餓了么回應(yīng)全文:
1、確保消費(fèi)者“舌尖上的安全”是餓了么的平臺責(zé)任所在,餓了么一直在積極行動,落實(shí)北京市市場監(jiān)管局在約談中的各項要求,加強(qiáng)與市場監(jiān)管部門協(xié)作,設(shè)置7*24小時客服,保障好消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)和食品安全。
2、餓了么推出食品安全問題一鍵理賠功能,建立商家信用分體系,對信用不良的商家做永久下線處理,并及時向監(jiān)管部門通報。
3、餓了么還堅持“創(chuàng)新保證安全”,在全行業(yè)率先推出百萬餐盒封簽進(jìn)商戶、明廚亮灶等工作,持續(xù)不斷推進(jìn)行業(yè)食品安全的進(jìn)程。