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四大戰(zhàn)術(shù)壓住心中怒火

發(fā)布時(shí)間: 2010-06-22 10:22:12      來源:www.xywy.com

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大多數(shù)時(shí)候,怒火升起時(shí),我們還是要想辦法壓住的。

大多數(shù)時(shí)候,怒火升起時(shí),我們還是要想辦法壓住的。問題是,有時(shí)面對一觸即發(fā)的緊張氣氛,想努力緩和、營造出輕松的環(huán)境很困難,而且,如果做的不合適,還會(huì)適得其反。

  美國新奧爾良奧切斯勒醫(yī)療中心(OchsnerMedicalCenter)提供的資料中說,人在遇到氣憤的事時(shí),7~10秒的時(shí)間里,心跳會(huì)加速――心跳加快是最重要的表現(xiàn),也是影響其他反應(yīng)的重要因素,呼吸頻率也會(huì)加快,血液會(huì)大量地流向肌肉,血壓上升,身體也開始緊張……然后我們就會(huì)開始發(fā)火――這個(gè)時(shí)候我們又該怎么使自己平靜呢?

  心理學(xué)家找到了幾個(gè)戰(zhàn)術(shù)來應(yīng)對怒火,當(dāng)然,它未必立刻生效,但如果我們多使用這些方法來處理矛盾,或者試著用這些方法與人交往,當(dāng)我們面臨突如其來的沖突時(shí),這些平時(shí)的訓(xùn)練就可能發(fā)揮奇效。

  戰(zhàn)術(shù)一,糾正認(rèn)識上的誤區(qū)。

  也就是要控制那些不理性思維,它會(huì)導(dǎo)致我們頭腦中的映像模糊,使我們喪失判斷力和分析能力,也更容易對他人發(fā)火。常見的誤區(qū)包括,因一個(gè)負(fù)面因素而忽視其他的正面因素;“超概括性”,就是以一個(gè)人的特點(diǎn)來概括一群人,將矛盾擴(kuò)大化;主觀,從自己的觀點(diǎn)出發(fā)來衡量其他人的行為,比如某同事遲到了,認(rèn)為他肯定是什么原因,根本不考慮實(shí)際情況;“戲劇模式化”,不管實(shí)情如何,自己認(rèn)定某種情況一定會(huì)發(fā)生,像編劇一樣導(dǎo)演生活;貼標(biāo)簽,預(yù)先給某人某事貼上一個(gè)標(biāo)簽,對它的判斷局限在這個(gè)前提下。

  戰(zhàn)術(shù)二,耐心傾聽。

  完全投入地傾聽他人,包括你的身體表現(xiàn),跟著對方說話的節(jié)奏,這能幫助你找到你們之間的分歧所在。耐性的傾聽是為了掌握正確的信息,比如,一個(gè)很重要的約會(huì),對方卻遲到了很久,如果你一見他就憤怒地指責(zé)對方,爭吵很可能就此爆發(fā)。如果先給他個(gè)解釋的機(jī)會(huì),也許結(jié)果會(huì)不同。站在他的角度考慮,也許他一路上遇到了特殊情況,也是心急如焚呢。

  戰(zhàn)術(shù)三,藝術(shù)地批評。

  給對方建設(shè)性的意見,要求現(xiàn)實(shí)、準(zhǔn)確,而不是給他“上一課”。就事論事,不跑題,不要給對方下結(jié)論,要知道,任何人都不希望別人對他說“你就是這樣的一個(gè)貨色,沒救了”。強(qiáng)硬的建議通常會(huì)傷害別人,使他產(chǎn)生抵觸心理,無法建立對話,受挫的對方甚至?xí)a(chǎn)生報(bào)復(fù)心理,而無辜的你還一直以為你對人家好,人家該心存感激。

  戰(zhàn)術(shù)四,建立非對立關(guān)系。

  避免當(dāng)面沖突,可以等雙方都冷靜后再次嘗試交流。

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