生活中有很多東西被人們恐懼的，如黑暗、老鼠、蛇等，這些東西普遍讓人害怕。如今，我們大量使用的通信工具電話也成了一些人的恐懼對象，一打電話就會緊張焦慮、說不出話。那么，是什么原因使他們患上了“電話恐懼癥”呢？
對電話產(chǎn)生恐懼癥可能有兩個原因，一個是性格因素：患有此癥的人性格偏向于幼稚、膽小、含羞、依賴性強和內(nèi)向。二是精神因素：通常在發(fā)病中常起著更為重要的作用?？赡苁窃诮箲]的背景上恰巧出現(xiàn)了某一情境，或在某一情景中發(fā)生急性焦慮而對之發(fā)生恐懼，并固定下來成為恐怖對象。如有從事銷售工作需要不停地給客戶打電話，在工作壓力下，不斷被客戶拒絕而從此患上電話恐懼癥。
如何使自己不再害怕電話呢？有三種方法可以嘗試一下：
一、害怕電話當然不是害怕電話本身，而是有其內(nèi)在原因。因此調(diào)整你的心態(tài)，查明自己對電話恐懼的真正原因，然后從原因著手，給自己信心，努力克服自己的恐懼情緒。
二、每次打電話給別人之前，給自己打個草稿，把要說的內(nèi)容用筆寫在紙上，內(nèi)容越全面越好，比如那個人的稱呼，你找他的原因，你以及你打這個電話需要達成的目的等。然后電話通了之后照著寫下的內(nèi)容慢慢說。
三、第三個方法就是心理學常用的暗示療法。這一心理療法內(nèi)容很簡單，首先要微笑，在你打電話的時候保持你的微笑，這樣心情自然會放松，思路也會變得清晰起來，緊張的情緒引起的無法說話自然就會減輕了，然后還要不斷暗示自己可以，增加自信，告訴自己能做到克服電話恐懼癥。
打電話是我們必不可少的，假如有電話恐懼癥就要努力克服以免影響正常生活。
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