職場(chǎng)上有時(shí)候類似于生活,生活中我們每天與人接觸時(shí),有時(shí)候有人請(qǐng)你幫忙,你不一定有時(shí)間就得巧妙拒絕這樣才不傷害與朋友感情,職場(chǎng)上也是一樣,與同事相處應(yīng)該互相幫忙,可是并不是所有的忙我們都能幫上,下面就讓我們一起來學(xué)學(xué)職場(chǎng)上該如何巧妙拒絕同事而不傷感情?
如何巧妙拒絕同事不傷感情:
同事之間的關(guān)系處理要好才能更好的一起工作,當(dāng)同事有求于我們時(shí),我們?cè)撊绾胃玫木芙^同事呢?想知道這些技巧嗎?
職場(chǎng)中,有時(shí)候自己工作很繁忙,而這時(shí)候同事找你幫忙。這肯定會(huì)讓你為難,如果你不幫他,就可能會(huì)傷到兩人的感情。而如果你幫他,自己的工作就會(huì)完不成而受批評(píng)。那么我們?cè)诼殘?chǎng)上該如何拒絕別人而不傷感情呢?
1、找出“Yes/No”之外的選項(xiàng)
我是否有能力接受(完成)這件事?如果接受了,我是否會(huì)因?yàn)樽约旱睦媸軗p而不愉快?如果拒絕了,我是否能承擔(dān)相應(yīng)的后果?如果在想清楚這三個(gè)問題之后,你內(nèi)心的聲音依然是說“不”,那么就果斷拒絕好了。不必過分擔(dān)心你的拒絕會(huì)讓對(duì)方感到失望,因?yàn)闆]有什么要求是天經(jīng)地義必須由你來完成的。當(dāng)你放下那些對(duì)自己不合理的期待,事情就簡(jiǎn)化成“該如何有效地拒絕”。
2、以和藹的態(tài)度拒絕
首先感謝對(duì)方在需要幫助時(shí)可以想到你,并且略表歉意。注意,過分的歉意會(huì)造成不誠(chéng)實(shí)的印象,因?yàn)槿绻阏娴母械椒浅1傅脑?,就?yīng)該接受對(duì)方的請(qǐng)求。
3、堅(jiān)決說“不”
如果你的拒絕確實(shí)有充分的理由,那就不要輕易改變。只有你堅(jiān)決說“不”了,對(duì)方才會(huì)“死心”,否則對(duì)方一個(gè)撒嬌或者一個(gè)激將法就會(huì)讓你答應(yīng)了對(duì)方的要求。
5、不要期望過高
想維護(hù)關(guān)系的人通常希望能夠在拒絕對(duì)方的同時(shí)仍能使對(duì)方感到高興。然而,實(shí)際情況是當(dāng)人們聽到一個(gè)否定的答復(fù),自然的反應(yīng)是憤怒,不快,以及焦慮。如果我們?cè)噲D改變要說的話以期收到一個(gè)不現(xiàn)實(shí)的正面反應(yīng),對(duì)方有可能不得要領(lǐng),而我們則不得不把否定的答復(fù)再說一次。
6、適當(dāng)?shù)慕ㄗh
你可以推薦替代人選,可以就解決方案發(fā)表簡(jiǎn)要的看法,可以給予一些鼓勵(lì),或者表示在其他方面可以提供盡可能多的幫助。這種建議和表態(tài)一方面有利于問題以一種最周全的方式得以解決,另一方面也是對(duì)被拒絕者情緒的有效安撫。
7、正面朝向?qū)Ψ?,放松眉頭
說話的姿勢(shì)、表情、音調(diào)也會(huì)給人不同的感覺。拒絕時(shí)要盡量正面朝向?qū)Ψ?,?cè)身容易給人警戒心強(qiáng)的感覺。蹙眉也會(huì)給人負(fù)面的印象,盡量有意識(shí)地紓緩眉頭,以接近微笑的溫和表情講話最適當(dāng)。
如果學(xué)會(huì)在職場(chǎng)上巧妙拒絕同事而不傷感情也是掌握了一門技巧和能力,要知道如果不會(huì)說話,直接拒絕同事的幫忙,勢(shì)必會(huì)讓同事覺得你自私或不夠友善,那么下次你有困難需要幫忙的時(shí)候別人也不會(huì)伸出援手的,所以巧妙的拒絕同事是一門學(xué)問,我們必須要掌握這些知識(shí)!