美聯(lián)航近年來丑聞不斷,不斷有故障發(fā)生,讓乘客感到很不滿意。近日,一位媽媽與她4個月大的孩子遭遇了十分難熬的時刻。“中央社”7月15日報道稱,一位名叫佛蘭斯(EmilyFrance)的媽媽現(xiàn)身談論上個月與4個月大兒子困在聯(lián)合航空悶熱班機上,面對兒子過熱癱軟懷中的難熬時刻。
根據(jù)人物雜志(People)網(wǎng)站報道,這起事件發(fā)生在6月下旬,當時佛蘭斯在丹佛國際機場(DenverInternationalAirport)搭乘飛往埃爾帕索(ElPaso)的聯(lián)合航空(UnitedAirlines)班機。飛機延遲起飛,機上溫度開始攀升,佛蘭斯瘋狂想辦法讓兒子歐文(Owen)涼快。
佛蘭斯說:“我一登機就發(fā)現(xiàn)有多熱,我開始把濕巾放在歐文身上想讓他涼快。他們不斷向我們保證很快會起飛,一起飛后就會變涼。”
佛蘭斯等了1個多小時,雖然她獲準走下飛機20分鐘避熱,但重新進入的時候溫度還是沒有改變。
她回憶說:“飛機就像有翅膀的烤箱。”空服員向佛蘭斯保證飛機一起飛后就會變涼,但年幼的歐文早已吃不消,他在媽媽懷中失去意識。
佛蘭斯說:“當媽媽的知道,當時他的哭聲是我從來沒有聽過的,我看到的皮膚顏色也是從來沒見過。接著他就沒再哭了,然后在我懷中癱軟下來。”
空服員將冰袋放在歐文小小的身體上,乘客七嘴八舌建議佛蘭斯脫掉歐文衣服。“這是我一生最糟的時刻,我周圍亂成一團,顯然他們也不知道怎么辦”。
佛蘭斯說:“我當時以為會在懷中失去兒子。”歐文后來緊急送醫(yī),在急診室恢復過來,現(xiàn)在已返家。
美聯(lián)航在聲明中為此事致歉,并表示:“這根本不該發(fā)生。我們深感遺憾,在此向我們顧客和她孩子的經(jīng)歷道歉。我們會繼續(xù)調(diào)查事發(fā)經(jīng)過,以免再度發(fā)生。”
報道稱,聯(lián)合航空近來接連爆出丑聞成為媒體焦點,包括4月在芝加哥奧黑爾國際機場(O‘HareInternationalAirport)強行將69歲乘客陶大衛(wèi)(DavidDao)拖下機,以及一名夏威夷中學教師被迫在機上全程抱著幼兒,因為聯(lián)合航空將她兒子的機位給候補乘客。