豪車價值大,開起來也需要用心,碰層皮都會有大損失,所以不管誰開豪車都會格外愛惜。然而令人萬萬沒想到的是,近日陜西榆林市綏德縣劉先生將自己價值百萬的寶馬車送到4S店檢修,沒想到被技師開進綠化帶撞壞。
車主:送店維修車輛被撞得面目全非
因車輛在行進中常有聲響,1月16日,家住綏德縣的劉先生將自己的寶馬X5越野車送到寶馬4S店維修。“經(jīng)過4S店檢測,是因為空調(diào)壓縮機有故障造成的,需要更換壓縮機。”1月30日,劉先生告訴華商報記者,當(dāng)時因為壓縮機店內(nèi)沒有現(xiàn)貨,4S店員工讓等幾天。
1月21日上午,4S店工作人員電話通知劉先生“車已經(jīng)修好了,可以來提車。”由于劉先生人在西安,便稱過幾天去提車。“擔(dān)心車輛是否修好,我就囑咐4S店員工讓維修顧問再仔細檢查檢查,把車開到4S店門口附近聽聽有沒有聲響。”
然而讓劉先生沒有想到的是,21日晚上6時許,劉先生再次接到4S店打來的電話稱:“技師在試駕時因避讓狗將車開進了綠化帶,車被撞了。”聽到消息后的劉先生蒙了,趕忙訂了回榆林的票。
22日一早,從西安趕回的劉先生在4S店看到被撞得面目全非的車,心痛不已。據(jù)劉先生介紹,他的車購于2010年4月份,裸車價96萬元,各種稅費近14萬元,總價110萬元,就因為一個小問題被送修,卻被撞得面目全非,4S店應(yīng)該負全責(zé),賠償損失。
4S店:系意外事故,協(xié)商不成或走法律程序
“店里的韓經(jīng)理和王經(jīng)理告訴我,車不給你了,車報廢了,商量看這個事怎么解決。”劉先生希望4S店可以在22日下午給他解決方案,“他們說,時間太緊,希望多給幾天時間,他們要向上級部門反映。”最終雙方協(xié)定28日給予答復(fù),28日上午,劉先生從綏德趕到榆林,4S店的尉總經(jīng)理、售后部的韓經(jīng)理和維修部的王經(jīng)理與他商議解決事宜,但最終雙方不歡而散。
1月30日下午,華商報記者采訪到該汽車銷售服務(wù)有限公司寶馬4S店總經(jīng)理尉雙艷,她告訴記者,技師是在得到劉先生同意后試駕,試駕路段是4S店專用試車道路,出事故是意外。
“事故發(fā)生后,我們第一時間聯(lián)系到車主本人,并作出相關(guān)補救措施,提出為劉先生修車或者免費置換一輛性價比優(yōu)于原車的二手車,第三對原車進行估價進行賠償,但都被車主拒絕。”尉雙艷稱,他們正在積極處理解決,如果協(xié)商不成,可能走法律程序。
尉雙艷表示,目前技師剛剛出院,在家中休養(yǎng),技師本身性格內(nèi)向,出事后精神恍惚。“具體當(dāng)天怎么回事我也不知道,我們也沒有說車已經(jīng)報廢的話,只是車主覺得報廢了,具體是否報廢這個得找專業(yè)鑒定機構(gòu)鑒定。”
劉先生提供的車輛行駛記錄儀視頻顯示,車禍發(fā)生時間為1月21日下午3時28分,視頻中能清晰地看到車輛在車禍前并未有狗出現(xiàn)在道路上,車輛是在正常行駛中直沖上綠化帶的。