隨著社會的發(fā)展,人們越來越認識到醫(yī)院療愈環(huán)境與患者健康之間存在千絲萬縷的聯(lián)系,良好的療愈環(huán)境以康復(fù)為目標,為人們帶來安全感和舒適感,舒緩病痛帶來的壓力。合肥京東方醫(yī)院重視患者就醫(yī)全環(huán)節(jié)體驗感,全方位塑造舒適的醫(yī)院環(huán)境,讓醫(yī)院“治身”又“愈心”,舒適療愈體驗超出您的期待。
安全-防跌倒設(shè)計讓患者“自由行動”
患者安全是療愈環(huán)境最關(guān)注的焦點,醫(yī)院各種有助于安全的措施可以給患者積極的心理暗示,讓患者在行動過程中身心放松,無需擔心跌倒、摔傷。合肥京東方醫(yī)院不僅關(guān)注醫(yī)療技術(shù)層面安全目標,還考慮到防滑防跌倒設(shè)計,地面選擇防滑材質(zhì),衛(wèi)生間盥洗區(qū)設(shè)置醫(yī)療高低扶手、安全呼叫系統(tǒng),兒童病房以兒童的高度視角去考慮碰撞的風(fēng)險,病房軟包全覆蓋、無尖角。讓患者在就醫(yī)過程中能保持安定、平和的心理狀態(tài),利于康復(fù)。
私密-尊重隱私放心就醫(yī)
私密性對患者的心理感受至關(guān)重要。在醫(yī)院里,這種私密性要求尤其強烈?;颊叩牟∈贰⒔】禒顩r等信息屬于絕對個人的信息,私密性受到侵犯會使患者產(chǎn)生不安情緒,對健康有負面影響。合肥京東方醫(yī)院采用“一醫(yī)一患一診室”的診療空間設(shè)置,采用舒適的升降檢查床替代傳統(tǒng)檢查床,檢查床上方配置隔簾,查體時拉開,保護患者隱私。
硬環(huán)境-藝術(shù)化、家庭化、庭院化的醫(yī)院環(huán)境
合肥京東方醫(yī)院建筑設(shè)計以患者為中心,同時兼顧醫(yī)護人員、陪護人員、探視人員等人群的身心需求,提供更為藝術(shù)化、家庭化、庭院化的就醫(yī)環(huán)境。進入醫(yī)院,挑高門診大廳與醫(yī)療街設(shè)計讓患者得以在舒適輕松的環(huán)境中康復(fù),鋼琴吧、書吧、禮品店、便利店、咖啡店、輕食店、醫(yī)用輔材店等多元服務(wù)形態(tài),讓嚴肅、冰冷的醫(yī)療空間充滿人文生活氣息,緩解人們?nèi)メt(yī)院時的緊張焦慮情緒。
醫(yī)院室內(nèi)充分考慮日照、采光及周邊自然環(huán)境,門診、病房等診療空間采光充足,在北側(cè)病房可欣賞少荃湖景。將花園元素引入室內(nèi),室內(nèi)材料色彩搭配借鑒室外花園的色彩與紋理,營造寧靜放松的休養(yǎng)空間。
此外,醫(yī)院公共區(qū)域放置BOEiGallery畫屏,門診二次等候設(shè)計、重癥監(jiān)護病房單人設(shè)計、家屬住宿區(qū)、LDR一體化產(chǎn)房、手術(shù)室等候區(qū)、病區(qū)雙護士站、病房衛(wèi)星護理站、工作人員休息室、靜思堂等空間設(shè)計,無不彰顯出對生命的尊重與呵護。
軟環(huán)境-用心服務(wù)全力以赴
合肥京東方醫(yī)院將用心服務(wù)的理念融入每位醫(yī)院員工的自覺行動,落實到與客戶互動的過程中。在與患者的溝通中通過儀容儀表禮儀、儀態(tài)禮儀構(gòu)建服務(wù)禮儀展現(xiàn)出對患者的尊重,彰顯自信、專業(yè)、全力以赴的工作態(tài)度,成就患者心中理想醫(yī)生的形象。
作為醫(yī)患治療和生活的處所,醫(yī)院不僅是治療生理疾病的地方,更是治療和調(diào)養(yǎng)心理狀態(tài)的場所。合肥京東方醫(yī)院優(yōu)越的療愈環(huán)境給患者超出期待的就醫(yī)體驗,有效舒緩患者情緒,讓心理與生理同步愈合,加快疾病康復(fù)進程。
醫(yī)院簡介:合肥京東方醫(yī)院是由京東方(BOE)全資控股的,集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的三級綜合性醫(yī)院,位于合肥市新站區(qū)東方大道與文忠路交叉口,規(guī)劃床位1000張。醫(yī)院重點發(fā)展心血管、骨科、神經(jīng)、腫瘤、生殖、婦兒、中醫(yī)、健康管理中心八大學(xué)科,臨床專科設(shè)置齊全。通過移動健康和互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)遠程醫(yī)療、智慧分診、線上線下融為一體的數(shù)字化診療,并與美國醫(yī)療集團DignityHealth深度合作,率先引進新理念、新設(shè)備、新項目,同時建立符合JCI和國家三級醫(yī)院標準的管理體系。醫(yī)院將開通省市職工醫(yī)保、城市居民醫(yī)保、新農(nóng)合、商業(yè)醫(yī)療保險,與120急救中心聯(lián)網(wǎng),為廣大居民提供高品質(zhì)、可擔負的醫(yī)療服務(wù)。