狂歡的雙十一玩法越來越復(fù)雜 消費(fèi)者應(yīng)該注意著一點(diǎn)

這個(gè)十一月就是買買的季節(jié)，今年雙十一購物節(jié)已經(jīng)打響，而狂歡的雙十一玩法越來越復(fù)雜，一個(gè)不留神就被虛假低價(jià)忽悠，你是否在預(yù)購時(shí)候也多了不少煩惱？市場(chǎng)上有著各種各樣的所謂優(yōu)惠信息，消費(fèi)者真的可以享受到打折還是只是商家的營銷套路，消費(fèi)者應(yīng)該注意著一點(diǎn)。

優(yōu)惠“變臉”虛假降價(jià)本來今年打算囤點(diǎn)辣椒面和油潑辣子，結(jié)果打開某旗艦店，生氣了，10月22日，豆瓣一網(wǎng)友發(fā)帖抱怨。截圖顯示，某品牌天貓旗艦店預(yù)售價(jià)格三袋55元的油潑辣子此前只售22．8元。一時(shí)間，網(wǎng)友紛紛跟帖，曬出“雙十一”價(jià)格“不降反升”的商家。9月份梳子兩把160元，現(xiàn)在110元一把。點(diǎn)名某服裝品牌女式羊絨衫，今年提前加了購物車，眼睜睜看著它從499元變成了599元，被網(wǎng)友點(diǎn)名的品牌包括美妝護(hù)膚、寵物食品、衣鞋箱包、日用品等品類，幾乎涵蓋了生活的方方面面，多家知名品牌旗艦店上榜。除了價(jià)格上升，今年雙十一商家營銷或還存在欺詐行為。微博網(wǎng)友“波比愛吃奧利奧”發(fā)帖稱，某知名消毒液品牌雙十一預(yù)售時(shí)悄悄“變臉”優(yōu)惠限制，為此消費(fèi)者們自發(fā)成立了維權(quán)群。據(jù)介紹，該產(chǎn)品10月20日零點(diǎn)開始預(yù)售，起初商家宣傳前一分鐘免定金，未標(biāo)明其他限制條件，19日23：53分，宣傳文案上出現(xiàn)了限前2000名縮小模糊的文字。20日零點(diǎn)一過，該品牌的促銷文案迅速改變，2000名限額變得清晰，字體變大。這種掐點(diǎn)篡改營銷網(wǎng)頁文案的方法，嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者，網(wǎng)友張小姐表示，她曾就此向天貓、12315投訴?；蛟S因?yàn)橥对V者眾多，此前在提出投訴要求后，客服會(huì)直接給退款通道。但隨后，部分網(wǎng)友收到了拒絕提前退定金的通知，要求雙十一當(dāng)天付完尾款后再一并申請(qǐng)退款。有網(wǎng)友猜測(cè)，品牌此舉是因?yàn)槠溟_通退款通道后，預(yù)售量一度從20多萬降至13萬所致。中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江表示，先漲價(jià)再打折或降價(jià)，屬于典型的價(jià)格欺詐行為?！肚趾οM(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》規(guī)定，以虛假的清倉價(jià)甩賣價(jià)最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品或者服務(wù)，屬于欺詐行為。

優(yōu)惠“變臉”虛假降價(jià)本來今年打算囤點(diǎn)辣椒面和油潑辣子，結(jié)果打開某旗艦店，生氣了，10月22日，豆瓣一網(wǎng)友發(fā)帖抱怨。截圖顯示，某品牌天貓旗艦店預(yù)售價(jià)格三袋55元的油潑辣子此前只售22．8元。一時(shí)間，網(wǎng)友紛紛跟帖，曬出“雙十一”價(jià)格“不降反升”的商家。9月份梳子兩把160元，現(xiàn)在110元一把。點(diǎn)名某服裝品牌女式羊絨衫，今年提前加了購物車，眼睜睜看著它從499元變成了599元，被網(wǎng)友點(diǎn)名的品牌包括美妝護(hù)膚、寵物食品、衣鞋箱包、日用品等品類，幾乎涵蓋了生活的方方面面，多家知名品牌旗艦店上榜。除了價(jià)格上升，今年雙十一商家營銷或還存在欺詐行為。微博網(wǎng)友“波比愛吃奧利奧”發(fā)帖稱，某知名消毒液品牌雙十一預(yù)售時(shí)悄悄“變臉”優(yōu)惠限制，為此消費(fèi)者們自發(fā)成立了維權(quán)群。據(jù)介紹，該產(chǎn)品10月20日零點(diǎn)開始預(yù)售，起初商家宣傳前一分鐘免定金，未標(biāo)明其他限制條件，19日23：53分，宣傳文案上出現(xiàn)了限前2000名縮小模糊的文字。20日零點(diǎn)一過，該品牌的促銷文案迅速改變，2000名限額變得清晰，字體變大。這種掐點(diǎn)篡改營銷網(wǎng)頁文案的方法，嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者，網(wǎng)友張小姐表示，她曾就此向天貓、12315投訴?；蛟S因?yàn)橥对V者眾多，此前在提出投訴要求后，客服會(huì)直接給退款通道。但隨后，部分網(wǎng)友收到了拒絕提前退定金的通知，要求雙十一當(dāng)天付完尾款后再一并申請(qǐng)退款。有網(wǎng)友猜測(cè)，品牌此舉是因?yàn)槠溟_通退款通道后，預(yù)售量一度從20多萬降至13萬所致。中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江表示，先漲價(jià)再打折或降價(jià)，屬于典型的價(jià)格欺詐行為?！肚趾οM(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》規(guī)定，以虛假的清倉價(jià)甩賣價(jià)最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品或者服務(wù)，屬于欺詐行為。