強(qiáng)生陷入召回怪圈 再召回7萬(wàn)支精神病藥注射劑

　　召回纏身

　　該公司在2月11日向經(jīng)銷商、藥劑師以及醫(yī)療產(chǎn)品供應(yīng)商發(fā)出了有關(guān)召回Invega Sustenna注射劑的通知。此次召回涉及美國(guó)、澳大利亞、加拿大以及韓國(guó)市場(chǎng)上所銷售的每支含有234毫克Invega Sustenna的注射劑。這批藥物從2010年3月起開(kāi)始推出市場(chǎng)，其他容量的同類藥品不受此次召回的影響。

　　強(qiáng)生公司表示，部分裝有Invega Sustenna的注射器在針筒部位存在裂縫，由于裂縫被標(biāo)簽蓋住，消費(fèi)者并不易察覺(jué)到。這些裂縫可能是因粘貼標(biāo)簽時(shí)受壓所導(dǎo)致。

　　該公司稱，在常規(guī)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)了這一缺陷。而這些裂縫在理論上或會(huì)破壞注射劑內(nèi)部的無(wú)菌環(huán)境，從而可能引發(fā)局部甚至全身性感染。同時(shí)，藥劑通過(guò)裂縫泄漏或會(huì)影響患者的使用效果。不過(guò)，強(qiáng)生又稱，引發(fā)感染或降低藥效的可能性很低。

　　“公司生產(chǎn)組已解決這一問(wèn)題，不會(huì)影響正常生產(chǎn)。”強(qiáng)生公司發(fā)言人Greg Panico 表示，公司已收到澳大利亞1起可能與此問(wèn)題相關(guān)的投訴報(bào)告。但他并未透露更多細(xì)節(jié)。

　　事實(shí)上，這次召回并非是強(qiáng)生步入2011年的首次。1月14日，強(qiáng)生就有過(guò)大規(guī)模召回感冒用藥中的問(wèn)題產(chǎn)品，召回涉及美國(guó)、巴西以及加勒比地區(qū)竟超過(guò)4700萬(wàn)件藥品。

　　南京大學(xué)商學(xué)院教授宋頌興對(duì)《國(guó)際金融報(bào)》記者表示，“強(qiáng)生的連續(xù)召回事件說(shuō)明其在生產(chǎn)和質(zhì)量控制上存在一定問(wèn)題。”也有觀點(diǎn)認(rèn)為，過(guò)分追求利潤(rùn)，一味降低成本或是強(qiáng)生發(fā)生屢次召回的原因。

　　業(yè)績(jī)滑坡

　　據(jù)了解，自2009年以來(lái)，強(qiáng)生因生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題屢次宣布召回，而2010年更被外界戲稱為強(qiáng)生“召回年”。在2010年，強(qiáng)生大大小小有15次召回，產(chǎn)品包括感冒藥、止疼片、抗過(guò)敏藥以及隱形眼鏡等，公司損失金額高達(dá)數(shù)億美元。

　　事實(shí)上，一系列召回事件對(duì)強(qiáng)生公司的形象產(chǎn)生負(fù)面影響已是不爭(zhēng)的事實(shí)。昨日，正在上海某藥店購(gòu)置感冒藥的王小姐對(duì)《國(guó)際金融報(bào)》記者表示，強(qiáng)生藥品屢次召回難免讓強(qiáng)生的信譽(yù)大打折扣，在買其品牌的藥品時(shí)或多或少心里有“疙瘩”。

　　而《巴倫周刊》最新出爐的世界最受尊敬公司排行榜也印證了這一結(jié)果。此前，強(qiáng)生一向在獲投資者尊敬度方面的排名數(shù)一數(shù)二。然而，在經(jīng)歷質(zhì)量控制問(wèn)題后，強(qiáng)生的排名下跌之快令人大跌眼鏡。這家位于新澤西州的保健巨頭在世界100大上市公司中的排名一路跌至第25位。

　　與此同時(shí)，召回事件也使得強(qiáng)生公司的業(yè)績(jī)蒙上了陰影。日前，強(qiáng)生公布的2010年第四季度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，其獲利、營(yíng)收雙雙下滑，第四季度獲利為19億美元，每股盈利0.70美元。而前年同期這兩個(gè)數(shù)字則分別為22億美元和0.79美元。強(qiáng)生去年第四季度全球營(yíng)業(yè)收入為156億美元，下滑了5.5%。2010全年?duì)I業(yè)收入將降至616億美元，同比下滑0.5%。據(jù)悉，這是該公司1944年上市以來(lái)首次年度營(yíng)收下滑。該公司稱，醫(yī)療改革、藥品召回事件及宏觀經(jīng)濟(jì)的影響導(dǎo)致了業(yè)績(jī)不佳。

　　“有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的召回會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。”宋頌興表示，實(shí)際上召回是一種正常現(xiàn)象，大多數(shù)沒(méi)有太多嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，僅是在嚴(yán)格要求下不符合標(biāo)準(zhǔn)。“首先要肯定召回制度建立的正面作用。這是一個(gè)公司敢于負(fù)責(zé)的行為，也有利益公司的風(fēng)險(xiǎn)控制。”

　　宋頌興指出，強(qiáng)生的召回事件也給國(guó)內(nèi)的藥品生產(chǎn)企業(yè)敲響了警鐘，現(xiàn)在消費(fèi)者的要求越來(lái)越高。中國(guó)應(yīng)加快健全商品的召回制度，尤其是與健康有關(guān)的電子商品等。同時(shí)，還應(yīng)完善召回后續(xù)賠償?shù)扰涮状胧?/p>

 （責(zé)任編輯 陳奕璇）