我們?cè)趩挝簧习嗟臅r(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞯娜藗儽姸啵詴?huì)遇到很多不同類型的人,這些人當(dāng)中有好相處的也有不好相處的人們,都說路遙知馬力,日久見人心!這當(dāng)中有一些人們喜歡唱反調(diào),唱反調(diào)有時(shí)候會(huì)影響工作效率,如果你是部門經(jīng)理,如何對(duì)待愛唱反調(diào)的人們呢?
1、如果你是部門經(jīng)理,如何對(duì)待愛唱反調(diào)的人
作為部門經(jīng)理的處理方法,一起來看看。
1.1、先和他進(jìn)行溝通。做為一個(gè)部門經(jīng)理,化解工作中矛盾也是職責(zé)所在。以大事化小,小事化了,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)。我會(huì)敞開心扉,開誠布公的和他交流,摸清問題所在。如果是可以調(diào)和的矛盾,雙方互相做出讓步,如果不可調(diào)和,就采取下一個(gè)措施。
1.2、請(qǐng)他離開我這個(gè)部門。一般情況下,一個(gè)部門經(jīng)理的性格和領(lǐng)導(dǎo)方式,在上級(jí)提拔的時(shí)候,是認(rèn)可的,如果大部分員工都表示接受,只有他一個(gè)跳出來,那說明他不適合你的管理模式。請(qǐng)他離開也是正?,F(xiàn)象,不存在穿小鞋和以勢壓人這個(gè)說法。
1.3、和我的上級(jí)說明問題所在。我會(huì)和我的上級(jí)講清原因,請(qǐng)他離開的原因是什么,上級(jí)也可以聽取他的辯解。我還會(huì)向上級(jí)提出處理意見,根據(jù)情況嚴(yán)重程度,換崗或離職。
1.4、留存相關(guān)證據(jù)。對(duì)員工不服從管理和安排,要留有證據(jù),比如說你讓他完成某項(xiàng)工作,寫一個(gè)派工單給他,如果他頂撞,派工單就是證據(jù),用事實(shí)來證明他的所做所為。
1.5、反思一下自己。是自己的人品問題,性格問題,還是領(lǐng)導(dǎo)方式問題?做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),一定要自我反省,這次把這個(gè)員工打發(fā)走了,還會(huì)不會(huì)有下次?再有第三次,你的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)怎么看你?任何矛盾,都是雙方的,每次反省,自己都能得到進(jìn)步和提高。
2、職場中不成熟的表現(xiàn)
亂發(fā)脾氣
有人的反應(yīng)總是慢半拍,而你恰恰相反,是那種一觸即發(fā)型。
任性自我
想要做什么就做什么,只考慮自己,而不顧他人的想法,一直縱容自己的任性,只會(huì)讓他人反感。
排斥關(guān)系
近幾年來,新興起一門學(xué)問,叫做關(guān)系學(xué)。這里面學(xué)問可大了,大到關(guān)系職場中的方方面面。
3、職場新人常見問題
不了解人際關(guān)系
職場中真正能夠了解人際關(guān)系的人是很少的。因?yàn)槿穗H關(guān)系猶如一個(gè)深深的潭水,要想做到透徹,并非那么容易。所以對(duì)于職場新人來說,深入了解人際關(guān)系實(shí)屬非常困難。
行動(dòng)想法不在一個(gè)節(jié)奏上
想法是一回事,行動(dòng)又是另一個(gè)回事。如果你能夠做到行動(dòng)更得上想法的話,那么你在職場中就能夠站穩(wěn)腳跟。
心思不夠縝密
初入職場新人,心思猶如一張白紙,沒有任何的算計(jì)。雖說這種現(xiàn)象是好現(xiàn)象。
從不規(guī)劃
不管是職場新人,還是資深職場人理應(yīng)上都應(yīng)該為自己好好規(guī)劃,如果沒有一個(gè)具體的規(guī)劃的話,那么你的方向就是迷茫的。
職場上常見的情緒問題
1、職場上常見的情緒就是不自信,不管做什么事情,都會(huì)顯得沒有自信心,特別是在特別重要的事情上,顯現(xiàn)的尤其明顯,這樣的人一般來說都是比較聰明,而且有歷練,工作能力也不弱,但是當(dāng)上司一提拔或者是將重要事情交給他,都會(huì)覺得自己不夠好,這種人基本上沒有恩達(dá)往上爬的野心,總覺得自己的職位已經(jīng)太高,或許低一兩級(jí)可能還比較適合。
2、價(jià)值觀十分分明,覺得這個(gè)世界上只有兩種顏色,不是黑色就是白色,在這種人的觀念中,一切都需要擁有標(biāo)準(zhǔn)答案一樣,需要客觀評(píng)定優(yōu)劣。
3、追求卓越,這樣的人就是無止境的追求卓越,而且嚴(yán)格要求身邊的人要達(dá)到一樣的水準(zhǔn),在工作上要求身邊的人和部屬 “更多、更快、更好”。
4、對(duì)于工作中遇到?jīng)_突會(huì)無條件的避免,其實(shí)完全沒有這樣的必要,有的適在工作中就是因?yàn)閾碛胁煌囊庖姾蜎_突,反而能夠更好的激發(fā)活力和創(chuàng)造力,特別是最為一名主管,如果在工作過程中盡力回避沖突,那么就會(huì)被被部屬或其他部門看扁。
剛?cè)肼殘龅淖⒁馐马?xiàng)
1、理由總是用不完的
工作肯定會(huì)出錯(cuò)。無論你是新人還是職場老油條,工作中都難免出現(xiàn)問題。
2、你不是在給別人上班
在新人的時(shí)候,大多會(huì)被分到一些瑣碎而枯燥的工作。那是因?yàn)槲覀儾挪桓吲d做那些跑腿的事情類,傲嬌臉。還有就是,沒有人會(huì)把重要的工作在一開始的時(shí)候就分給一個(gè)剛出校門的新人的。
3、有人教的時(shí)候,速度學(xué)
并不是所有的公司都會(huì)有老員工來帶新員工的。當(dāng)有人帶你的時(shí)候,一定要迅速學(xué)。多問,但是不要像十萬個(gè)為什么。
4、能力不足努力湊
我最近帶三個(gè)新人,在對(duì)比之下,不得不承認(rèn),這個(gè)世界上就是有聰明人、普通人和笨蛋的區(qū)別的。
5、抖包袱的可以,抖機(jī)靈的不要
上一條說了,聰明人工作上手是比較快的。但是,聰明是一把雙刃劍,大多數(shù)新人,自以為聰明。
職場生涯就如社會(huì)打拼,沒有誰會(huì)一帆風(fēng)順,需要及時(shí)的處理一些棘手的問題,上文提到如果你是部門經(jīng)理,如何對(duì)待遇到愛唱反調(diào)的人們呢?作為部門經(jīng)理當(dāng)然是要顧全大局,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,首先就是要和當(dāng)時(shí)人進(jìn)行當(dāng)面的溝通,了解問題的所在,一步一步來總能解決問題。